做好阿里国际站经验思路浅谈
1. 做阿里国际站听说投入就不小，现在推广都是基本要求，还需要开金品，顶展，全球优商才能有效果？太费劲了！
答：首先投资和回报是成比例的，做生意不可能有免费的午餐。关键在于谁能用相同的工具做得更好，这就考验运营能力。
此外，要看清楚国际站本质上是一个外贸平台，主要用于客户开发。区别于展会，它是最优线上平台选择之一。除平台之外，还可以结合谷歌SEO&SEM、FB、INS等社媒渠道进行线上获客。尽管选择多样，但无论哪种推广方式，想要做好都需要大量精力。
除了获客，在做外贸的过程中，客户跟进、询盘转化、谈单技巧也是重要环节。比如我认识一个SOHO业务大哥，自己只靠RFQ报价，开了29800的基础平台，一个月也达到了线上1万多元的收入。
2. 那阿里国际站的金品、顶展、SKA是不是就没啥用了？那就不开了呗。
答：阿里不可能推出没有价值的产品，但是否开通要根据实际情况决定。例如个人小型SOHO开金品就可能浪费资源，新店初期也不建议全开所有推广工具。
很多运营需要根据店铺情况来调整节奏，顺应J型曲线增长趋势，避免盲目投入。更合理的规划能够节省一半推广费用。最终也要评估整体投入产出比，比如越来越多的询盘，最终的转化率有多少。
一、定位
首先要明确以下几个问题：
- 国际站店铺的定位在哪里？
- 流量转化如何获取？
- 如何实现业务转化？
- 具体怎么制定发展计划？
企业主在开店前必须做好市场调研，明确店铺定位，找到优秀同行与爆品，可通过数据官查看关键词、选词等情况。
如果老板没有清晰的企业经营定位、营收目标和运营方向，团队执行也会失去焦点，容易陷入划水状态。
二、运营
有了明确定位后，运营工作就能更具针对性地展开营销计划和方案。通过数据分析判断每个平台权重，并据此设定预算和效果预期。
随后制定推广策略，加入合适的关键词，动态调价提升推广效果。
三、业务
国际站业务流程与常规外贸操作大致相同，主要包括以下内容：
- 客户开发：询盘、TM、RFQ、访客营销、客户通、EDM营销等。
- 客户跟进：及时回复买家信息、持续沟通跟进。
- 买家信息管理：定期整理买家数据，按优先级分层管理。
- 目标设定：根据跟进进度设定GMV（成交总额）。
- 团队激励：设立绩效制度、开展PK机制，增强员工积极性和企业文化建设。
四、管理
团队管理是支撑整个外贸业务的关键，主要涵盖以下几个方面：
- 招聘：选择合适的招聘渠道，优化面试流程。
- 入职：做好新人培训，传达企业文化。
- 试用期：建立考核标准。
- 转正：完善薪酬体系与制度。
- 晋升：设计公平的晋升机制和奖惩制度。
