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SAAS产品经理如何面对个性化需求？

硬核刘大

2022-11-26

导读：我发现很多的 SaaS 产品经理其实比较排斥个性化需求，但是在SaaS业务中，个性化需求一定是存在的。如果你

我发现很多的 SaaS 产品经理其实比较排斥个性化需求，但是在SaaS业务中，个性化需求一定是存在的。如果你当前没涉及到，说明你公司的业务发展还是处在最早期的阶段，越往后走，你一定会接受到个性化的需求，所以心态上一定不能排斥。同时我们也要告诉自己，公司要壮大，一定要满足个性化的需求，才能有更多的收入。

基于此，很多 SaaS 产品经理可能就会想着如何设计一个功能，这个功能我只设计一份产品解决方案，就可以满足所有的个性化需求了。这是很多SaaS 产品经理他们经常思考的一个问题。

那怎么样解决这样的问题呢？

办法也是有的，我们可以运用可配置的方案来解决这种个性化的需求。也就是说，我们在设计方案/设计一个功能的时候，我们就要让这个功能变得可配置，这个可配置是功能的一部分。

可配置主要解决两种层面的问题：

第一层面是面对用户的时候，不同的用户在进入到产品界面，呈现出来的界面元素和功能只需要满足他当前自身的业务发展需要就可以了。你不需要把别的用户需要的那种流程对应的元素和页面扔到当前用户的业务流程里面来，也就说你产品页面的流程设计尽可能的简洁高效，元素清晰，每个元素符合当前这个用户需要就可以了。

第二种层面就是有很多的功能配置项，而且这个配置项归类应该比较清晰。那怎么样解决这个问题呢？当然我们在设计产品架构的时候就要考虑到，我们在后端能把不同的配置项按照模块进行一个划分，前端能够满足不同用户需要，后端可以比较高效的配置功能，这样就可以满足用户的个性化需求了。

那这个架构怎么设计呢？我们将在以后的文章中为大家进行介绍。

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