文章框架:围绕DAU目标,进行数据公式探讨、数据指标拆解,找到最小参数值,并通过产品策略的规划,找到每个最小参数值如何做大的路径和方案。
一、DAU定义

二、DAU公式推导
1. 公式逻辑推演
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DAU —— 活跃用户:
当天访问APP的用户
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用户类型:
老用户活跃+新用户活跃,即【存量+增量】
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存量 —— 老用户:
已注册过、已登录过、已使用过学习、商城、我的等等功能的用户,在统计日内,再次访问,即复访用户。
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增量 —— 新用户:
未注册过、未登录过、未使用APP的用户,如果因为渠道导流、口碑推荐等,自行下载并登录使用APP,在统计日内,贡献DAU,即新增用户。
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存量 —— 老用户 —— 复访模块 —— 留存侧
2. 学习深度 —— 活跃的主逻辑
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增加学习时间长,提升学习天数。
由此,让用户对学习能力产生依赖。
进而,访问次数多,对DAU有贡献
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学习深度和学习获得知识有一定的关系,所以,用户放弃或者转换平台的成本偏高,反之,留存增加。
3. 增量 —— 新用户 —— 新增模块 —— 渠道侧
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提升图书销量,增加图书用户,提升进入APP的用户量 -
图书私域流量转化 -
公海投放,增加曝光,提升用户转化 -
口碑转介绍,带来更多新流量

三、数据指标拆解

当日复访人数 = 用户池 × 留存率
1. 当日复访用户数

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所有数据均增加;
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任意1项或2项数据不变的情况下,其余2项或1项增加;
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任意1项或2项数据增加,其余2项或1项降低,增量>减量。
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所有数据均降低;
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任意1项或2项数据不变的情况下,其余2项或1项降低;
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任意1项或2项数据降低,其余2项或1项增加,减量>增量。
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围绕用户的学习场景,拓展更多学习工具、学习激励、学习深度和学习互动的产品能力;
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围绕用户画像,提供更多有价值的额外能力;
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吸引更多用户尽可能多地使用新功能,尝试更多功能;
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各个功能模块的点击率、留存率尽可能逐步提升。
2. 当日新增用户数

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所有数据均增加;
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任意1项或2项数据不变的情况下,其余2项或1项增加;
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任意1项或2项数据增加,其余2项或1项降低,增量>减量。
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所有数据均降低;
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任意1项或2项数据不变的情况下,其余2项或1项降低;
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任意1项或2项数据降低,其余2项或1项增加,减量>增量。
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拓展可引流渠道,包含公域投放、私域转化、口碑转介绍等等;
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各渠道用户池变大,运营策略加持;
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各渠道转化率提升,增加各渠道用户下载、注册、并使用APP的用户量,顺滑渠道通路、降低用户使用门槛、增加用户利益价值等。
四、找到最小参数值
1. 存量 —— 复访DAU —— 留存侧
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结果指标:
视频学习留存率、视频学习用户数
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过程指标:
APP启动用户数 —— 学习页曝光用户数 —— 扫一扫点击用户数 —— 视频观看用户数
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历史数据明细梳理:
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APP启动用户数:
敏感数据×××××代替
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学习页曝光用户数:
敏感数据×××××代替
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扫一扫点击用户数:
敏感数据×××××代替
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看视频结果页用户数:
敏感数据×××××代替
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视频观看用户数:
敏感数据×××××代替
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大约每10个启动APP的用户中会有约八九个人来使用扫一扫功能;
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大约每10个使用扫一扫功能的用户中,会有8个用户进入到看视频结果页;
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大约每10个进入结果页的用户中,会有7个用户进入到播放页面;
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意味着每10个启动用户中,大约4个用户会使用看视频功能。
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APP启动用户数:
依赖于学习计划来提高启动用户数
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视频扫码结果页用户数:
优化扫一扫激活路径
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视频播放观看用户数:
视频互动体系搭建
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视频点赞用户数:
视频播放页面支持动态点赞
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结果指标:APP留存率、APP-DAU
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过程指标:参与打卡用户量 、新增打卡人数(日/周/月)、打卡用户留存率、访问≥打卡转化率
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参与打卡用户量
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新增打卡人数(日/周/月)
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打卡用户留存率
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访问->打卡转化率
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提升参与率
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增加入口曝光
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增加用户触达
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提升持续打卡动力
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增加激励-荣誉/价值
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增加分享机制-炫耀
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结果指标:
商城使用用户数、商城使用留存率(暂无)
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过程指标:
APP启动用户数 —— 》商城首页浏览用户数 —— 》商品详情页浏览用户数
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上周数据明细(2022/9/11当日)
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活跃用户数:
31561
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商城主页浏览用户数:
5904
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商品详情页浏览用户数:
1248
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每5位活跃用户就有1位浏览商城,每5位浏览商城用户就有1位浏览商品详情,说明用户对商城内容还是很感兴趣的。
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若能定期持续上用户感兴趣的新品,养成用户浏览商城的习惯,可以对DAU提升做出贡献。
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商城首页查看用户数
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商品浏览率用户数
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商城主页浏览用户数:
定期持续上架新品、商城tab小红点+动效(新品上架时)
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商品详情浏览用户数:
上架优质商品、上架高性价比商品、营销活动、弹窗、banner触达
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APP授权消息通知用户数
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消息查看用户数
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绑定微信账号且关注微信公众号用户数
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小程序消息授权用户数
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提升APP授权消息通知用户数:
消息通知授权功能建设
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提升消息查看用户数:
用户分群触达、自定义触达消息、A/B test、触达数据分析
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提升绑定微信账号且关注微信公众号用户数:
APP绑定微信账号、APP用户学习/行为记录定期推送至微信公众号
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提升小程序通知授权用户数:
APP与小程序互相调起
2. 增量 —— 新增DAU —— 渠道侧
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图书销售渠道 —— 已购图书用户 —— 当日下载APP —— 并注册登录使用
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外部流量用户 —— 体验APP的学习工具 —— 分渠道(私域:
小程序、企微、个微、社群;
公域:
投放、应用市场联运、业内合作)
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转介绍用户数 —— 下载APP —— 注册登录
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物品销量
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下单用户数
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下载登录APP
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每销售××件物品,可获取××自然用户,可转化××个APP用户,当天的DUA增加××;
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影响DAU的数据指标有:
物品售量、下单用户量、购买到注册使用APP的转化率,这3个指标的变动,对DAU产生动态变化。
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物品销量
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下单用户数
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下载登录APP
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物品销量:
增加货物品类、拓展销售渠道、增加抖音直播时长、价格策略、用户口碑
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下单用户量:
分销、老带新、团购、社区购、校企合作
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购买到注册使用APP的转化率:
试看逻辑优化、物料引导优化、下载路径缩短、增加游客模式,降低用户进入APP的门槛(游客访问也是DAU)、增加第一个用户低成本任务,激活用户手感。
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新增注册量
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活动参与用户量
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活动转化率
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核销率
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增加投放力度,增加小程序曝光
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设计更具有吸引力,提升用户转化的拉新活动
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触达用户量
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浏览用户量
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下载用户量
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注册用户量
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购买用户量
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激活用户量
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使用APP功能用户量
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公域触达用户每增加××人次,实际产生app浏览人次增加××人次,最终产生下载APP用户为××人次;
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通过公域过来的用户每增加××人次,预计在APP侧产生购买转化××,购买后在APP上激活的用户数为××,最后带来每天的学习用户转化约为××;
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影响DAU的数据指标:
触达用户量、浏览用户量、下载用户量、注册用户量、购买用户量、激活用户量。
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应用市场广告投放的方式来获取流量
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市场联运
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业内合作
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APP活跃用户数:
敏感数据×××××代替
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分享活动成功触达用户数:
敏感数据×××××代替
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点击活动用户数:
敏感数据×××××代替
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分享用户数:
敏感数据×××××代替
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触达用户数:
敏感数据×××××代替
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新用户数:
敏感数据×××××代替

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每××个用户会转介绍1次,每××次转介绍可转化1位新用户
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影响DAU的数据指标:
活动触达率、活动点击率、活动分享率、转化率、下载注册率
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活跃用户数
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活动触达率
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活动分享率
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转化率
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下载注册率
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活跃用户数
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活动触达率:
活动入口外露、弹窗、banner触达
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活动分享率:
提升用户满意度、增加分享激励、分享海报内容实现用户价值
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转化率:
分享海报内容吸引力
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下载注册率:
新用户激励
五、策略落地
1. 分析新老用户活跃比例,找到DAU增长突破口
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目前的DAU分布:
新用户活跃占比10%~16%之间、老用户活跃占比84%~90%之间;
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老用户活跃占比远远高于新用户,在快速提升DAU方面,可优先考虑拓展新用户的活跃数据;
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缩短物品购买用户的激活周期,让买到货物的用户,尽快下载App并激活内容;
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激活后,首个操作行为和任务要简单易行,保证用户的投入性;
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让新激活用户,快速迈过新手期,进入锻炼期。
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2. 高粘性高活跃用户稳定策略
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过去30天的用户总体【次留】44.98%,从历史数据看次留稳定在45%~48%之间;
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过去30天的用户总体【七留】30.16%,从历史数据看次留稳定在30%~36%之间;
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用户粘性不错,对于高活跃高粘性的用户,需要采取稳定策略,提供更多深度、互动、价值点的能力,让用户保持持续的高活跃。
3. 避免快速提升期的留存陷阱,减少新用户的流失
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快速拉升DAU的过程中,势必会增加大量的非刚需新用户,这类用户的留存相对更低,需要警惕;
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需要增加更多刚需和必须以外的APP能力,让用户在APP自闭环开展相应的能力探索。
保持整体的DAU增长的同时,新老用户的流失了逐步下降。

