运营离职报复前公司
近日，深圳一家跨境电商公司因前员工恶意操作导致重大经济损失，引发行业关注。事件暴露出企业在人员管理、权限控制和内部沟通方面的严重漏洞。
95后运营设低价券致损46.7万元
涉事员工魏某为95后，2023年入职该公司负责亚马逊店铺运营。因工作表现不佳被负责人余某在群内公开批评，心生不满并提交离职申请，期间与老板发生激烈争执。
离职后，魏某仍多次登录原公司亚马逊账号，在后台设置2折优惠券，叠加平台原有8折券后商品价格实际为0元。同时修改广告费以防止链接下架，导致商品遭大量“零元购”。
经核查，此次事件造成直接损失超32万元，广告费损失约4.3万元，品牌注册、VAT税号、物流截仓等间接损失达9.9万元，总计46.7万元。
法院判决：获刑三年，缓刑四年
案发后，魏某家属代为赔偿43万元，公司出具谅解书。法院审理认定其行为构成非法控制计算机信息系统罪，判处有期徒刑三年、缓刑四年，并处罚金2万元。
尽管经济损失部分挽回，但店铺运营已遭受不可逆影响，双方均付出沉重代价。
类似事件频发，暴露管理短板
员工离职后仍可操控账户
此前山东一跨境电商企业也遭遇同类事件：离职员工在大促前删除热销商品链接。该链接累计销量达13.8万单，总销售额438万元，预计将持续带来可观收益。
此类事件反映出普遍存在的管理问题——员工离职后仍能访问公司系统，随意更改核心数据，权限回收机制形同虚设。
安全疏忽酿成更大风险
更严重的案例发生在东方雨虹旗下美国子公司OYH Construction Materials LLC。由于通信安全、身份核验及资金审批流程存在漏洞，遭不法分子通过邮箱诈骗骗取款项，涉案金额超1200万元。
强化风控是企业行稳致远之本
当前众多跨境企业过度聚焦运营效率与业绩增长，忽视安全管理体系建设。权限管控缺失、团队沟通不畅等问题一旦爆发，后果远不止于单个链接或店铺受损。
完善权限管理、健全风控机制、加强团队协作，已成为跨境企业必须守住的管理底线。唯有如此，才能实现可持续发展。