解读 | 美国TK小店【保证金】来了！

从前几个月开始，美国TK小店价格从一万降到100-200元代入驻，我们鲁班出海在社群里面就跟大家说过，这块迟早会出管控政策，例如封店保证金等等，果不其然，他来了！TIKTOK官方即将在2024年8月16日落实美国TK小店店铺保证金政策。

本文将详细解读这一政策的背景、具体内容及其对商家的影响，帮助商家更好地理解和应对这一变化。

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1. 政策适用范围

   店铺保证金政策适用于所有在TikTok Shop美区开展跨境自运营的商家，尤其是那些以中国内地或中国香港为主体的商家。无论是新入驻的商家还是已经在平台上经营的商家，都需要遵守这一政策。

   
   

2. 保证金额度

   根据新政策，每个店铺需缴纳500美元的保证金。如果同一商家名下拥有多家店铺，那么每个店铺都需分别缴纳保证金。这一规定确保了每家店铺都能够独立承担起自己的经营责任，同时也为平台提供了一定的资金保障，以应对可能出现的商家纠纷或消费者投诉问题。

   
   

3. 缴纳时间和方式

   从2024年8月16日开始，所有新入驻的店铺在发布商品之前，必须完成保证金的缴纳。对于已经在平台上经营的店铺，商家可以在TikTok Shop商家后台的“资产”页面找到“保证金”选项，通过点击“充值”按钮完成保证金的缴纳。

   
   

   如果已入驻的商家未及时缴纳保证金，平台将会通过卖家中心发出催缴通知，商家需按指引及时补缴。否则，店铺可能会面临无法发布新商品、提现货款受阻甚至被关闭的风险。

   
   

4. 保证金的作用

   店铺保证金主要用于以下几方面：

• 保障消费者权益：当商家因经营不善导致消费者权益受损时，平台可以动用保证金进行赔付，确保消费者的合法权益得到维护。

• 规范商家行为：保证金的设立可以促使商家更加重视自身的经营行为，减少因违规操作或服务质量低下而引发的问题。

• 平台治理成本：在商家出现严重违规行为或与平台发生争议时，保证金也可以作为平台维持治理成本的补偿。

  
  

5. 保证金退还机制

   当商家决定停止在TikTok Shop的经营，并完成所有退店流程后，可以申请退还保证金。商家需确保已妥善处理所有订单、售后问题，并根据平台的要求进行自主退店操作。具体的退店流程可以通过TikTok Shop平台客服进行咨询。

   
   

6. 政策调整的可能性

   TikTok Shop保留调整店铺保证金政策的权利。平台将根据市场变化和商家反馈，不断优化政策以适应新的需求。如果未来政策有任何调整，TikTok Shop将提前至少15个自然日通过卖家中心向商家发布通知，以确保商家有足够的时间进行相应的调整。