又一家宣布调价！快递业旺季价格调整全面开启？

至此，代表中国民营快递的 「三通一达」已经全面开启旺季价格调整策略。

可以看到，通达系此次全部调价，并且几家快递企业派费上调幅度一致（0.5元/票），区域一致（上海市），上调时间也一致（10月1日起执行）。此次调价由于临近旺季，因此获得了行业内高度关注，双壹也对这次调价背后的几个关键问题进行解读。

-  1 - 今年调价与去年涨价有何区别？

相信大家都还记得，就在去年十月上旬，中通和韵达分别在官网发布《关于调整快递价格的告客户书》，对部分公斤段的快件上调收件价格，这一举动可谓开创快递历史先河，获得高度评价。

2017年中通快递价格调整的通知：

2017年韵达速递价格调整的通知：

我们把去年政策与今年的调价政策进行对比，可以看出，去年涨价是直接涨收件费用，也就是中转费或者操作费。但实际执行过程中，有很多网点并不敢于向客户涨价，因为如果向客户涨价导致丢失客户的话得不偿失，所以最终费用往往由网点自己买单。

而今年的价格调整则直接上涨派费，这样的话即使网点给客户涨价丢了客户，也能在派费上获得补偿，因此今年的调价会更容易被网点接受。

此外，去年价格政策倾向于收件端，而今年的政策则直接指向派件端，这也是一个很大的变化。众所周知，双十一快递网点的压力更多的来自于派件环节，而上调派费则更能够保证派件服务质量与网点的稳定。

-  2 - 为何快递企业纷纷调整旺季价格 ？

首先，各家快递企业对「双十一」的理念从追求业务量转变为追求服务质量和网络稳定性。

2016年以前，各家快递企业纷纷标榜自己「双十一」业务量完成多少，行业排名第几；但是从2016年后开始，大家发现逐渐没有快递企业继续标榜「双十一」业务量了，反而把关注的焦点放在网点的稳定性和旺季服务质量方面，这些对企业而言才是最本质的。

因此在这种情况下，旺季「提价限量」策略不失为明智之举。而且，去年中通和韵达已经尝到了这种策略的「甜头」，那么今年再度提价也就不足为奇了。

其次，从这两年调价的形势来看，一家企业调价后其它快递企业迅速跟进，这表明各家快递企业均有强烈的旺季涨价意愿

近几年，快递价格不断走低，诸如广东、义乌等地区电商价格甚至跌破2元钱，网点稍微经营不善就会滑向亏损，市场价格已经逼近网点生存的边缘线。陷入价格战泥潭无法自拔的网点，用血汗钱让利于用户和电商商家。因此在旺季提价，能够保障快递基层网点的利益，让网点走出旺季「流血流汗不赚钱」的怪圈，对提振整个行业的信心大有裨益，对快递行业的健康持续发展也尤为重要。

因此我们可以看到，去年提出涨价各家企业还有不少顾虑，今年则直接在内网发布通知，调价积极性明显提高。

-  3 - 此次调价对旺季价格会有哪些影响？

此次调价针对上海地区，一方面固然是上海、北京等一线城市「空心化」现象日益突出；人员难招、场地难找的问题难以解决，需要总部给予政策扶持。

另一方面则更多的是，快递企业在旺季之前对市场的一次试探。上海就是旺季调价的试点，看看用户与电商商家对快递价格调整的接受度如何，等电商商家和用户适应旺季价格调整后，可以为后续更大面积的价格调整做铺垫。一旦大面积实行快递价格调整，将对旺季价格战起到一定程度的缓冲作用，对快递网点而言必然是福音。

对快递企业而言，旺季调价是从电商商家手中争夺定价话语权的重要手段，只有合理的价格才能保证优质的服务，因此旺季调价对快递行业的良性发展是有利的。

对电商商家而言，旺季快递业务量高，快件遗失、破损、延误等问题此起彼伏，不仅对快递企业是伤害，对商家也极为不利。因此通过旺季调价提升快递服务质量，也使电商商家更容易获得用户好评。

对消费者而言，多花几毛钱快递费对每个人都影响不大，但是对快递行业来说却会产生巨大影响，旺季适当涨价能够享受更优质的快递服务也是乐于接受的。

因此双壹咨询认为，在旺季适当调价对快递企业、电商商家、消费者而言是多赢的格局。

笔者在此呼吁用户、商家、政府对快递企业多多支持，让末端网点昼夜不息奋斗的快递从业人员能够平稳渡过业务旺季。