因为CC的逻辑、用户心理、转化路径、优化方法,和我们常做的那些简单注册、订阅类offer都完全不同。
如果不做深入理解,仅仅依靠一腔热血,会交很贵很贵很贵的学费。
这篇文章我们来好好聊聊 Credit Card Submit ,把这种高佣金但高难度的conversion flow彻底说清楚。
CC到底是什么
CC,Credit Card Submit,信用卡提交,是指 用户需要填写信用卡信息才算完成转化 的一种offer类型。
严格来说,CC不是真正扣款,而是验证信用卡的有效性。只不过多数的offer会在用户授权后直接进行扣款。
CC最常见的场景是抽奖和试用。抽奖很好理解,就是国内那种欧一发的盲盒。试用一般类似于,用户可以免费试用产品一段时间,可以是7天、14天或30天,但需要绑定信用卡。试用期结束后,如果用户不取消,就会自动扣款。
CC完整的转化流程
比方说你投了个减肥产品的广告,用户看到了,产生兴趣,点击进来。然后在LP页面点击「开始试用」跳转到offer page。
接下来他要填写一些基本信息:邮箱、密码、姓名。这些都还好,和普通注册差不多。
然后他看到了信用卡表单。要填写信用卡号、有效期、CVV、账单地址。
试想一下,如果这个时候换作是你,你会有哪些心理活动。
这真的免费吗?会不会立刻扣款?我会不会忘记取消?这个网站安全吗?我的信用卡信息会不会泄露?
用户也是一样的。他会仔细看试用条款,然后Google一下这个网站或者产品的评价,然后从对产品上头的,到一下子清醒过来。
在理想的情况下,用户最终决定试试,填写了信用卡信息,点击提交,系统验证通过,转化就完成了。你就能拿到佣金。
但是更普遍的情况是,用户想了想,还是算了,犯不着捡了芝麻丢了西瓜,然后点后撤按钮退出了。
CC和其他信息提交类offer的本质区别
CC完全不能简单理解为佣金更高的email submit。
对于那些填写邮箱的offer,用户的心理是:反正就是个邮箱,填一下也不损失什么。大不了以后不看邮件就是了。
但是一旦用户行为上升到填写信用卡信息,那就不是开玩笑的事了。
首先这是一个巨大的信任门槛。如果用户不信任你,就绝对不会填写信用卡。
而且填写信用卡意味着一个真实的财务承诺。用户知道这东西一填,会扣钱的。
所以 CC的转化率极低,要不它佣金也不会是Soi的10-20倍 。
CC抽奖
试用类的CC其实我们接触的并不多,不过在CC offer里,有一种特殊的类型,因为一些其他的做法导致被大家熟知,也就是CC抽奖。
用户需要填写信用卡信息,一般是1-3刀这么一个很小的金额,这钱直接扣掉了。然后可以参与一次抽奖,最大的奖项是苹果全家福、现金、家电、奢侈品等等。
虽然用户只支付1-3刀,但是广告主愿意为用户的这个行为支付20刀的佣金。
这不傻吗?
但是, 谁家孩子天天哭,谁家赌狗天天输 。
愿意支付1-3刀去尝试的用户,普遍来看,他的LTV会高得你很难想象。很多人包括我自己(害羞),要是抽上头了,就奔着抽好多好多次的保底去了……
另外,广告主并不傻,虽然指着你带来流量,为他赚钱,但他们更怕你带来的流量质量不高,造成自己实际的亏损。
他们更期望你带来的是那些,人傻钱多的地主家的傻儿子,而不是只抽个一次两次,尝试薅一把就走的羊毛党。
因此多数广告主都会限制每日的转化数量,直到检查后发现带来的访客多数都能多次抽奖,才会放开conversion cap。
实际上这样的要求和限制不仅存在于cc这个垂直领域的offer里,多数的涉及到FTD的offer都是一样的。(FTD:First Time Deposit首充)
因此,当我们发掘出广告主的需求后,我们关注的点就不再局限于提高campaign的roi,而是如何找到质量更高、更加匹配offer的流量。
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