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【阿里巴巴国际站】客户管理解读之(1)名片

【阿里巴巴国际站】客户管理解读之(1)名片 外贸跨境电商运营百科
2022-10-13
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导读:名片的来源有哪些,如何查看名片来源渠道,如何修改自己的名片;隐私设置对应的展示信息。

阿里巴巴国际站买家名片获取路径及来源解析

一、买家名片主要获取方式

1. 买家发送询盘时系统自动勾选"Agree to share Business Card with supplier"

2. 买家发送RFQ时系统自动勾选"I agree to share my Business Card with quoted suppliers"

3. 卖家通过后台申请获得名片

  • 在询盘后台点击"申请交换"按钮
  • RFQ报价后可在客户管理查看

4. 通过非交易场景获取

  • 访客营销等场景需主动索取名片
  • 买家同意后才会显示联系方式

二、卖家查看名片来源

查看路径:【MA】-【客户管理】-【收到的名片】

来源标识说明:

  • From Inquiry - 来自主账号询盘
  • From AliSource - 来自主账号RFQ报价
  • From AliSource by XXX - 来自子账号RFQ报价
  • From Connections - 买家直接发送
  • 空白来源 - 非交易场景获取

三、名片信息管理

修改入口:【MA】-【账户中心】-【商业信息】

四、隐私设置功能

设置路径:【MA】-【账户中心】-【隐私设置】

可配置选项:

  • 所有用户不可见
  • 仅认证供应商可见
  • 仅与经验证的供应商共享
  • 所有用户可见

阿里巴巴国际站买家信息展示及可见权限说明

以下是关于阿里巴巴国际站买家信息的展示内容及其可见权限的具体说明,帮助供应商更好地理解买家数据在平台上的共享范围。

1. 他人对您的标记

  • 包含:加为客户次数、加入黑名单次数、询盘被标记为垃圾询盘次数
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见:金牌供应商需通过Alibaba.com委托第三方认证服务商的检查,营业执照和联系人信息均经过认证检测
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享

2. 采购信息

  • 包含:公司介绍与Logo、业务类型、网址、行业、采购产品、年采购额、采购频率、偏好的供应商地区及类型
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享

3. 买家行为统计

  • 包含:最近访问天数、搜索次数、浏览商品数、发出的询盘数、所在国家地区
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享

4. 买家行业偏好

  • 基于搜索、浏览、发询盘行为所表现出来的行业类目偏好(最多10个)
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享

5. 常用关键词

  • 过去一年最常搜索的不超过10个关键词
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享

6. 最近搜索关键词与查看产品

  • 包含:48小时内搜索的关键词和查看的产品信息(关键词≤10个,产品≤5个)
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享

7. 交易数据

  • 包含:交易笔数、平均订单金额
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 与经验证的供应商、其服务提供商或关联公司共享
  • ④ 行为动态明细:与供应商和所有第三方技术提供商共享

8. 行为动态明细

  • 包含:发送的询盘或采购信息发布动态
  • ① 所有用户不可见
  • ② 仅认证供应商可见
  • ③ 所有用户可见:与供应商和所有第三方技术提供商共享
【声明】内容源于网络
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