跨境车辆备案及验车常见问题官方解答
深圳海关发布最新业务操作指引
目前，深圳海关已对两地牌车相关业务实施电子化办理，企业和车主无需到海关现场大厅提交书面申请，均可通过中国（广东）国际贸易单一窗口提交电子数据，办理企业信息备案、车辆信息备案以及特殊事项申请等业务。
此外，可通过以下方式查询车辆业务办理进度：
为方便广大车主及办事人员顺利办理业务，现整理并更新车辆备案及相关操作常见问题解答如下：
车辆备案常见问题
Q1：办理车辆备案需哪些资料？办理流程及法律依据是什么？
请登录深圳海关门户网站，选择“办事指南”栏目下的“车辆管理”，再根据具体需求查阅相关业务的办理流程、法律依据和资料清单。
Q2：来往香港车辆备案、变更或延期如何办理？
凭有效的《粤港澳机动车辆往来及驾驶员驾车批准通知书》，进入“中国（广东）国际贸易单一窗口”，选择“地方特色应用—湾区服务—跨界车辆管理”，进行网上申请即可，无需提供纸质材料。平台使用问题请联系：020-95198。
Q3：新办/换车批文的有效期是否影响办理方式？
- 有效期内的新办或换车批文：可通过“中国（广东）国际贸易单一窗口”网上办理换车备案。
- 已过期的新办或换车批文：须准备以下纸质资料，至指定地点现场办理：
- 港籍车辆所需资料：纸质批文原件、商业登记文件复印件、车辆登记文件复印件、行驶证复印件、授权委托书、身份证复印件及联系方式、图片光盘（格式jpg，每张＜150KB，包含车辆左前侧和右后侧45度单牌照片）。
- 内地籍车辆所需资料：纸质批文原件、营业执照或身份证复印件、车辆登记证复印件、行驶证复印件、授权委托书及联系方式、图片光盘（同样要求jpg＜150kb，含45度双牌照）。
特别注意事项：
- 如属企业指标，请加盖企业公章；个人指标请签名确认。
- 所有纸质资料应提交至深圳市福田区福田南路22号皇岗海关综合楼一楼北区3号业务窗口。
验车装卡常见问题
Q1：如何预约验车或装卡业务？
可在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目，选择“车管业务预约”，填写相关信息并选择合适时间，驾车前往皇岗海关验车场办理。
注意：
- 仅预约一项业务即可。
- 客车选择“车辆电子识别卡安装预约”；货车视损坏情况决定是否选择“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”。
- 相同车辆不可重复预约同一项业务，需完成或取消原有预约方可再次申请。
Q2：如何取消预约？
- 未到期的预约可在线自助取消。
- 当日或过期预约，请致电0755-84391555由人工协助取消。
Q3：车辆电子识别卡损坏如何更换？
- 确认卡片损坏后，可选择“车辆电子识别卡安装预约”重新办理。
- 如因更换挡风玻璃导致需要安装新车载识别卡，货车须选择“预约验车”，客车仍可直接预约“装卡”业务。
线上操作常见问题
Q1：如何确认车辆备案有效期？
在“深圳海关12360”公众号中查询“往来港澳车辆备案信息”，输入车牌号码即可查看备案状态及有效期。
Q2：如何获知审批结果？
通过“中国（广东）国际贸易单一窗口”系统内的“申报历史查询”或“深圳海关12360”公众号中的“车辆业务办理进度查询”功能，输入完整内地或香港车牌号，即可获取实时办理进展。
审批结果显示说明：
- “报文已送达海关，请持书面单证前往海关办理备案”——数据正常传输，等待审核。
- “审核已通过，接受相关申请”——海关备案已完成。
Q3：“单一窗口”显示无批文数据如何处理？
首先核实录入内容是否准确。如无误仍未能查得数据，可能是公安厅数据尚未上传平台，请耐心等待直至信息同步后再进行申请。
Q4：备案时显示“该运输工具未在海关备案”该如何解决？
请携带批文原件、车辆行驶证或登记证复印件至皇岗海关指定窗口核实备案情况，联系电话：0755-84396862。
其他常见问题
Q1：旧车换新是否需办理退港手续？
是的，香港籍跨境客车办理换车业务时必须在最后一次出境时，于通行口岸当场办理退港手续。
Q2：如何正确申报车辆油箱容量？
按《车辆使用手册》或空箱实际加油量如实填报。
Q3：如何界定香港籍跨境客车入境逾期？
车辆应在备案有效期内于3个自然月内复出境，超期滞留境内者需完备担保手续才可延期。
注：以上内容仅供参考，部分图片来源网络。
供稿单位：行邮监管处、皇岗海关