新版上海社保卡网上申领操作指南
全面简化流程，支持多平台办理
上海市新版社保卡网上服务平台现已开放年龄限制，符合条件的市民（包括上海户籍居民及参加本市社会保险的外来人员）可在完成实人认证后，直接通过网上服务平台申请社保卡。卡片将在制作完成后由邮政快递寄送至指定地址。
网站操作流程如下：
01 注册并登录
访问“上海市民信息服务网”(www.962222.net)，完成注册并登录账号，随后进入“社保卡-社保卡申领”页面。
02 实人认证
使用手机支付宝APP，点击“扫一扫”识别二维码进行人脸识别和证件验证。
03 填写核实信息
选择服务银行、填写个人信息与地址，并核对无误后提交确认。
如为16岁以下申请人，需由监护人代为操作，同时上传或拍摄监护人身份证件照片，填写被监护人信息并确认承诺书。
移动端APP操作方式：
01 登录应用
下载安装“上海社保卡”APP，完成实名登录后进入“申领”功能。
02 实人认证
完成人脸识别和证件核验。
03 信息填报与确认
上传个税证明，选择发卡银行，填写个人及地址信息并最终确认。
通过支付宝生活号办理的操作步骤：
01 找路径
方法一：进入支付宝APP → 关注“上海社保卡”生活号 → 点击下方“社保卡服务”。
方法二：点击支付宝首页“更多” → 进入“城市服务” → 打开“新版社保卡”。
后续流程相同
完成人脸验证→个税证明确认→银行选择→信息填写与确认
温馨提示：
- 平台每日受理时间为8:00 - 19:00；若遇认证失败建议稍后重试
- 系统默认调用符合新版制证标准的身份照片数据（含户籍、电子学生证等）
- 线上申领支持全市11家合作银行渠道，若有问题可联系对应银行客服
