常用营销、渠道与管理术语解析
核心营销概念
- DA（Distribution & Assortment）：分销与品类组合
- 4P（Product, Price, Place, Promotion）：营销基本理论框架
- 4C（Customer, Cost, Convenience, Communication）：以消费者为核心的营销理念
- 4V（Variation, Versatility, Value, Vibration）：现代营销差异化战略
- USP（Unique Selling Proposition）：品牌独特卖点
- FABE（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）：产品推荐结构化法则
客户与渠道分类
- KA（Key Account）：重点客户
- GKA（Global Key Account）：全球性重点客户
- NKA（National Key Account）：全国性重点客户
- LKA（Local Key Account）：地方性重点客户
- RKA（Retail Key Account）：零售重点客户
- MT（Modern Trade）：现代渠道，如连锁商超等
- TT（Traditional Trade）：传统渠道，如小型便利店、个体零售商等
- OT（Organized Trade）：系统化管理的现代特殊渠道
- OP（On Premise）：餐饮消费场所
- HBR（Hotel, Bar, Restaurant）：封闭性销售渠道集合
零售业态
- SM（ShoppingMall）：大型综合购物中心
- HYM（Hypermarket）：大型仓储式卖场
- SPM（Supermarket）：标准化超市业态
- S-SPM（Small-Supermarket）：小型社区型超市
- M-SPM（Middle-Supermarket）：中型区域超市
- L-SPM（Large-Supermarket）：大型连锁超市
- C&C（Cash & Carry）：会员制仓储商店
- CVS（Convenience Store）：全天候便利服务终端
- GS（Gas Station）：加油站附属零售点
- DS（Discount Store）：低价位折扣销售终端
供应链与物流体系
- DT（Distributor）：授权区域经销商
- DIST（Distributor System）：专营分销网络
- DSD（Direct Store Delivery）：厂家直供模式
- DC（Distribution Center）：物流配送中枢
- TPL（Third Party Logistics）：外包第三方运输管理
- CRP（Continuous Replenishment）：持续库存补给机制
- CAO（Computer Assisted Ordering）：智能自动订货系统
- OOS（Out of Stock）：断货现象监测指标
- Inventory day：库存周转天数评估
商品识别与包装
- SKU（Stock Keeping Unit）：最细颗粒度商品编码
- UPC：标准化商品条码
- Bar Code：通用商品标识码
- TP（TETRA PAK）：液体食品无菌纸盒包装
- PET：可回收饮料瓶塑胶材质
- Slim：纤细瓶身设计包装
- TC/AC：金属罐装形式区分
终端陈列与促销
- POSM（Point of Sale Materials）：销售点视觉传达物料
- MIT（Merchandising Impact Team）：促销堆头造型设计团队
- TG（Type Genus display）：主推商品展示区
- Island Display：独立中央促销岛
- Secondary Display：非收银线辅助展示
- PG（Promotion Girl）：现场导购人员
- POP（Point Of Purchase）：店内广告信息触达工具
- Road Show：移动户外推广活动
市场分析工具
- SWOT（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）：竞争环境扫描模型
- U&A（Usage and Attitude）：用户行为与偏好调研
- FGD（Focus Group Discussion）：焦点群体深度访谈
- Store Check：线下终端铺货率核查
- Penetration：市场覆盖率衡量指数
- Loyalty：顾客复购忠诚度
企业组织架构
- CEO（Chief Executive Officer）：最高决策主管
- COO（Chief Operations Officer）：运营管理体系负责人
- CFO（Chief Financial Officer）：财务策略领导者
- GM（General Manager）：事业部总经理
- KAM（Key Account Manager）：大客户专属对接人
- CDM（Channel Development Manager）：渠道拓展统筹者
- MDM（Market Development Manager）：市场开拓高级执行官
跨境电商常用术语大全
涵盖品牌运营、渠道管理与销售系统的核心词汇解析
PDCA（Plan、Do、Check、Action）：PDCA循环管理，又称计划、执行、检查、行动的循环管理模式。
OEM（Original Equipment Manufacturer）：原始设备制造商，俗称“贴牌”。
ODM（Original Design Manufacturer）：原装设计制造商。
OBM（Own Brand Manufacturer）：自有品牌制造商。
IPO（Initial Public Offering）：首次公开募股。
LOGO：商标。
Slogan：广告语。
FMCG（Fast Moving Consumer Goods）：快速消费品。
DCG（Durable Consumer Goods）：耐用消费品。
MT Modern Trade：现代渠道。
WHC：仓储式商场。
HPM：大卖场。
L-SPM：大型超市。
M-SPM：中型超市。
S-SPM：小型超市。
CVS Convenience Store：便利店。
Gas Station：加油站便利店。
TT Traditional Trade：传统渠道。
NTT Non Traditional Trade：非传统渠道。
ST Special Trade：特殊渠道。
HBR Hotel, Bar, Restaurant：旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路。
OP：即饮渠道，例如学校、餐饮等。
OT：现代渠道。
KA Key Accounts：主要客户，如大卖场和大型连锁。
NKA：国际重点户口。
RKA：本地重点户口。
WS Wholesales：批发渠道。
WHS Wholesaler：批发商。
ADD：积极分销商。
PW Passive Wholesalers：传统批发。
MW Managed Wholesalers：管制批发商。
DC Distribution Center：配送中心。
DT Distributor：经销商。
2nd Tier Ws：二批商。
#2 Wholesalers Selling to Retailers：二级批发指直接供货给零售点的批发商。
N/A Active Selling System：积极销售系统。
DS&D Direct Sales & Distribution：直销积极销售系统。
AS&D Alternative Sales & Distribution：非直销积极销售系统。
DIST Distributor System：专营分销商。
WAT Wholesale Assist Team：协作批发系统。
CSTD Company Sells Third Party Delivers：“我销他送”系统。
DSD Direct Store Delivery：直销直送。