OGSM与STAR模型的实战应用解析
——从战略到执行的科学管理工具
OGSM和STAR是两个实用性强、逻辑清晰的管理模型。尽管多年前曾在企业内部推广，但因时间推移和人员变动，这些工具逐渐被遗忘。近期，有部门经理在述职中巧妙运用OGSM进行工作计划阐述，展现出优秀的条理性和战略性，激发了对这一经典工具重新普及的兴趣。
OGSM vs STAR：效益与效率的平衡
OGSM（Objective目标、Goal目标、Strategy策略、Measure衡量）用于战略层面，解决“做什么”的问题，强调决策正确性；而STAR（Step步骤、Time时间、Assistance支持、Responsibility责任）聚焦于战术层面，解决“怎么做”、“何时做”、“谁来做”的落地执行问题。
OGSM模型详解
- O（总体目标）：表达非量化的方向目的，通常来源于管理层指示或自我定义；
- G（具体目标）：可量化指标，如年度销售额等，须结合阶段性特点制定，而非机械平均分配；
- S（策略选择）：决定如何达成G，在资源有限的情况下做出优先级取舍，策略数量一般控制在5个以内；
- M（衡量标准）：明确可衡量结果的指标，通过数据验证是否达成目标，建议以月度为单位跟踪成效。
STAR模型分解
- S（行动步骤）：具体实施动作；
- T（时间节点）：设定完成任务的时间框架；
- A（所需支援）：协调资源配置；
- R（责任人）：明确执行人及职责。
为何使用OGSM？
- 1、确保目标现实且清晰；
- 2、量化战略与现状差距，形成可行路径；
- 3、高效配置资源，将战略贯穿至每一项执行任务。
实际案例解析：某省3月销售计划OGSM模型
示例展示一个省级团队如何通过OGSM分解季度销售缺口，并利用STAR推动人员、渠道、产品、促销及费用五个方面的协同执行：
| OBJECTIVE | 确保一季度销售目标100%达成，推进新品上市与空白市场开发，加强团队建设和终端管理 | ||
| GOAL | 区域 | 品类 | 金额（万元） |
| STRATEGY | 人力资源优化 | STAR模型执行（岗位招聘、培训） | |
| 重点渠道拓展 | 终端建设、铺市、订货会 | ||
| 新品推广 | 新品进场、活动营销、终端陈列 | ||
| MEASURE | 达成率 | 合同/目标完成情况追踪 | ROI投入产出比评估 |
通过OGSM模型的应用，可以系统梳理模糊的目标概念，帮助员工建立清晰的战略思维与执行逻辑，提升组织整体运营效率。