菜鸟升级“全球五日达”服务 覆盖六国极速送达欧洲
9月10日，在2025全球智慧物流峰会上，菜鸟宣布对“全球五日达”跨境快线产品进行全面升级，预计年底将新增越南、匈牙利、新加坡、卡塔尔、菲律宾及奥地利6大欧亚核心国家。最快5个自然日即可将跨境包裹送达欧洲，服务现已面向所有跨境电商平台及出海商家开放，成为行业领先的极致时效解决方案。
此次升级标志着菜鸟在全球智慧物流网络建设上的新突破，也是其全球化战略的关键里程碑。
中英线路提速至5自然日 妥投率超95%
2023年9月，菜鸟联合速卖通首次推出“全球五日达”跨境快线，初期覆盖英国、西班牙、荷兰等国家。以英国市场为例，该服务已从最初的5个工作日（实际履约约7个自然日）提速至5个自然日，平均妥投率超过95%，稳居中英快线时效首位。
用户调研数据显示，商家满意度连续三个季度保持在98%以上，领先行业逾5个百分点。
AI驱动全链路优化 实现高效智能履约
菜鸟集团副总裁、跨境物流事业部总经理熊伟表示：“作为全球领先的跨境电商物流服务商，菜鸟已构建覆盖200多个国家和地区的跨境物流网络，为90%的全球头部跨境电商平台提供履约支持。依托‘AI科技+精细运营’双轮驱动，我们实现了中欧跨境物流5自然日达的新标杆。未来，‘全球五日达’将持续拓展更多核心电商市场，以确定性时效助力跨境电商高质量发展。”
技术赋能提升预测与通关效率
菜鸟通过精细化运营与AI技术深度融合，实现全链路数字化升级。AI机器学习将单量预测准确率提升至80%，远高于人工水平；智慧安检系统采用AI毫秒级判图技术，人效提升30%；AI大模型智能归类系统已覆盖40余个国家和地区，全面应用于预测、分拣与通关环节，推动跨境物流效率迈入新阶段。
构建多层次产品矩阵 满足多样化出海需求
目前，菜鸟跨境包裹网络覆盖全球200多个国家和地区，拥有18个海外分拨中心。除“全球五日达”外，菜鸟在欧洲还提供G2G“三日达”、高效五日达、十日达及清派分段服务等多层次产品，形成完整的服务体系。
这一丰富的产品矩阵可适配不同发展阶段、规模体量的跨境平台、独立站及出海品牌需求，全面满足本地多元化物流场景。