今天分享的外贸小干货是关于非洲肯尼亚共和国市场的开发攻略，主要从国家概况、开发方式、常用付款方式、社交礼仪与饮食习惯等方面进行介绍。
｜非洲肯尼亚共和国市场开发攻略
肯尼亚共和国（The Republic of Kenya），简称“肯尼亚”，位于非洲东部，赤道横贯中部，东非大裂谷纵贯南北。东邻索马里，南接坦桑尼亚，西连乌干达，北与埃塞俄比亚、南苏丹接壤，东南濒临印度洋，海岸线长536公里。境内多高原，平均海拔1500米，气候温和，沿海湿热，内陆宜人。
一、国家概况
【国名】 肯尼亚共和国（The Republic of Kenya）
【面积】 582,646平方公里
【人口】 5244万（国际货币基金组织2024年数据），主要民族包括基库尤族、卢希亚族、卡伦金族、卢奥族和康巴族。另有少量印巴人、阿拉伯人和欧洲人。
【官方语言】 斯瓦希里语为国语，英语同为官方语言
【宗教】 45%信奉基督教新教，33%信奉天主教，10%信奉伊斯兰教，其余信奉原始宗教或印度教
【首都】 内罗毕（Nairobi），人口约350万，年均气温17.7℃
【域名后缀】 .ke
【国家区号】 +254
资源与经济
【资源】 矿藏丰富，包括纯碱、萤石、金、银、铜、铝、锌等，多数尚未开发。森林覆盖率15%，林木储量9.5亿吨。已探明石油储量29亿桶，地热、风能、水力等清洁能源潜力巨大。
【工业】 东非最发达，制造业占GDP约10%，集中在内罗毕、蒙巴萨和基苏木。主要产业包括食品加工、炼油、水泥、轮胎、汽车装配等，85%日用消费品实现国产化。
【农业】 经济支柱，占GDP近三分之一，出口占比超50%。80%人口从事农牧业，粮食基本自给，茶叶、花卉、咖啡为主要出口农产品。全球第二大剑麻出口国，非洲最大鲜花出口国，占欧盟市场约三分之一。
【旅游业】 第二大外汇来源，直接和间接就业达80万人。主要客源国为美国、乌干达、坦桑尼亚、英国和印度。著名景点包括内罗毕国家公园、东非大裂谷、肯尼亚山、蒙巴萨海滨等。
对外贸易与交通设施
【主要出口商品】 茶叶、花卉、咖啡、水泥、剑麻、皮革、肉类、石油加工产品
【主要进口商品】 机械、钢铁、车辆、化肥、药品
【主要贸易伙伴】 乌干达为中国第一大出口目的地，中国为肯尼亚第一大进口来源国
【主要港口】
- 蒙巴萨港（KE-MMK）： 印度洋沿岸天然良港，东非重要物流枢纽
- 拉穆港（KE-LAM）： 深水现代化港口，具广阔腹地发展潜力
- 基苏木港（KE-KIS）： 维多利亚湖区域核心湖港
- 马林迪港、万加港： 区域性重要港口
【主要国际机场】
- 乔莫·肯雅塔国际机场（NBO）： 首都内罗毕，东非最繁忙航空枢纽，肯航总部所在地
- 莫伊国际机场（MBA）： 第二大城市蒙巴萨，连接东非、中东及欧洲
- 埃尔多雷特、基苏木国际机场： 区域货运与国内航线重要节点
二、市场开发方式
常用社交媒体
- WhatsApp： 全民级通讯工具，广泛用于个人沟通与商业推广
- Facebook： 用户基数最大，企业常设官方页面开展营销
- Twitter： 时事讨论活跃平台，政商界人士集中，适合品牌公关
- Instagram： 视觉内容主导，适用于时尚、旅游、生活方式类营销
- Telegram： 注重隐私与大文件传输，用于专业社群信息共享
- LinkedIn： 职场社交平台，适用于B2B客户拓展与人才招聘
搜索引擎
Google为主流搜索引擎，本地化域名：http://www.google.com.ke
主要B2B平台
- 阿里巴巴国际站（Alibaba.com）： 肯尼亚买家广泛使用的采购平台，品类齐全
- 中国制造网（Made-in-china.com）： 中国供应商集中，信息量大
- Global Sources： 品质把控严格，适合中高端产品出口
主要展会
- 肯尼亚国际农业展： 每年9月于内罗毕举行，展示农机、种子、化肥等
- 肯尼亚国际汽车展： 9-10月举办，涵盖整车、零部件及技术研讨
- 肯尼亚建筑与建材展（Kenya Build & Tech Expo）： 4-5月举行，聚焦建材、智能家居等
- 肯尼亚国际旅游展（KITTE）： 5月举办，推动旅游服务与国际合作
- 肯尼亚教育科技展（Edutech Expo）： 展示教育技术与在线学习解决方案
三、付款方式与海关清关要求
常用付款方式
- 信用证（L/C）： 银行担保付款，安全性高，流程较复杂
- 电汇（T/T）： 分前TT（预付）和后TT（见提单付款），操作简便，适合大额交易
- 托收（Collection）： 分为D/P（付款交单）和D/A（承兑交单），风险较高需谨慎使用
海关清关所需单证
- 商业发票： 需含买卖双方信息、货物描述、数量、单价、总价，并签字盖章
- 装箱单： 列明每箱内容、重量、体积，与发票一致
- 原产地证（COO）： 享受关税优惠的关键文件，由商会或贸促会签发
- 提单（B/L 或 Air Waybill）： 货物运输凭证，海运为空运为AWB
- 进口许可证： 部分商品需提前申请
- 进口报关单（IDF Form C-61）： 进口商填写，需提供纳税人识别号（PIN）
- 海关价值申报表（Form C-52）： 申报货值，须与发票一致
四、出口认证要求
PVOC/COC（符合性证书）
- 主管机构： 肯尼亚标准局（KEBS）强制要求
- 适用范围： 电子产品、纺织品、机械设备、日用品等
- 流程： 进口商申请IDF编号 → 出口商提交资料（发票、箱单、检测报告等）→ 验货 → 签发COC
- 注意： 外包装须标注“Made in China”，货品数量与金额须一致，否则可能被拒或罚款
原产地证书（COO）
- 信息须与COC、提单保持一致
ECTN电子货物跟踪单
- 全称： ECTN（Electronic Cargo Tracking Note），又称BESC或CTN
- 要求： 所有经蒙巴萨、拉穆、马林迪等港口入境的货物，须在开船前48小时内提交
- 材料： 提单、商业发票、装箱单、报关单等
- 后果： 未按时提交将面临高额罚款或无法清关
五、客户特点与商务文化
客户特点
- 关系导向： 重视信任建立，初次合作需投入时间维护关系
- 决策缓慢： 商业流程较长，需耐心跟进
- 尊重层级： 决策权集中于高层，应对接关键人物
- 重视承诺： 一旦信任建立，合作关系稳定持久
- 多元背景： 客户来自不同部族与宗教，沟通需注意文化差异
社交礼仪
禁忌
饮食习惯
- 纳亚玛楚玛（Nyama Choma）： 炭火烤肉，配Sukuma Wiki（绿叶菜）
- Ugali（乌伽黎）： 玉米糊主食，掰碎搭配炖菜食用
以上内容基于公开信息整理，供外贸从业者参考。
