2025年5月新修订的《唯品会开放平台商品质量监督管理办法》已正式生效!
唯品会商品上线资质
高危品类强制检测
羽绒、羊绒、真皮等高敏感商品须提交CMA认证检测报告。伪造检测报告将导致商品禁售并扣罚积分,情节严重者将被清退店铺。
低风险品牌动态管理
- 合格率低的品牌:需提交至少20款商品的全检报告(不足20款则全部送检);
- 优质品牌:可豁免常规质检上传,但须配合消费者投诉后的抽查机制。
唯品会抽检机制
抽检方式
- 常规抽检:按固定周期执行,重点监督期内对不合格供应商追加1-6次额外抽检(6个月内);
- 专项抽检:针对季节性商品(如冬季羽绒服)或舆情事件(如儿童玩具安全投诉)开展突击检查。
检测标准
- 优先级:国家强制标准>行业/地方标准>企业标准(若企业标准低于国标,则按最严标准执行);
- 特殊情形:商品未明示执行标准的,直接依据最严格匹配标准进行检测。
复检规则
- 申请时限:收到不合格结果后7日内提出复检申请,逾期视为放弃;
- 费用承担:复检合格由唯品会承担费用,不合格则由供应商承担(从货款中扣除);
- 禁止复检项目:微生物、甲醛含量、异味等涉及安全卫生的关键项目,一经判定不合格不得复检。
不合格处罚机制
唯品会根据商品不合格项目的严重程度,划分为特别严重、严重、一般、轻微四类,实施分级处罚。
特别严重违规(直接清退红线)
典型案例:
- 羽绒服填充胶水绒;
- 商品存在人身安全隐患,如化学安全、食品安全风险;
- 真皮包使用人造革;
- 纺织品使用禁用原料或再加工纤维。
处罚措施:
- 首次违规:2.5万元/款;
- 二次违规:违约金4万元/款 + 店铺屏蔽一个月;
- 三次违规:直接清退店铺。
情节严重
典型案例:
- 涉及机械安全危险,如残留针、锐利边缘、绳带安全隐患、燃烧性能不达标等;
- pH值、甲醇、总迁移量、高锰酸钾消耗量、脱色试验、挥发物质等指标超标;
- 实际材质或成分含量与商家描述相差20%及以上。
处罚措施:商品禁售,处以1.5万至3万元违约金。
情节一般
典型案例:
- 非安全类质量问题,如色牢度、接缝性能、纰裂、起球、缝松度等不达标;
- 实际材质成分与描述部分不符,差异低于20%。
处罚措施:商品禁售,处以4000至1.5万元违约金。
情节轻微
示例:
- 商品外观、感官不符合国家标准;
- 其他未列入A类缺陷且违规程度较轻的质量问题。
处罚措施:警告处理,处以800至2000元违约金。
标识标签不合格商品
定义:商品吊牌、水洗标、标签等内容或形式不符合国家法律法规或原产地标识要求(另有规定除外)。
处罚措施:处以800至2万元违约金;单个自然年度内累计违规四次及以上者,店铺清退。
编辑:小丁
审核:王琴琴
复审:朱华良
部分资料来源于网络

