各位车主注意！近期云南高速沿线及城区出现大量非官方违规ETC代理，部分机构通过流动摊点、伪造门牌冒充正规网点，或在互联网平台夸大宣传、虚假承诺，存在“诱导签约”“售后推诿”等欺诈行为，严重损害车主权益。
为保障合法权益，云南ETC小助手“云小通”整理发布云南ETC正规办理“三要三不要”指南，助您轻松避坑，安全通行。
办理“三要”
1. 要认准云南ETC设备标识
云南ETC设备或卡片上卡号（签号）前四位为“5301”。记账卡背面标注“云南发行·云南公路联网收费管理有限公司”，并印有客服热线：0871-96550。绑定微信支付的无卡式设备还印有“云南ETC”“云通数联”字样。若设备编号前四位非“5301”，则不属于云南发行，无法享受本地售后服务。
2. 要选择官方服务网点
所有云南ETC客户服务网点均可通过“云南ETC服务”微信服务号查询，或拨打客服热线0871-96550确认。临时摊点、流动办理点、无固定场所的个人代理均属非官方渠道，存在风险。
3. 要警惕异常营销行为
主动电话推销、承诺“办理即享高额返现”等均为违规特征。云南ETC不会通过可疑号码以电话、短信等方式进行推销。所有优惠政策请以官方渠道（“云南ETC服务”微信服务号、官方网点）发布为准。
办理“三不要”
1. 不要点击不明短信链接
云南ETC不会发送含链接的短信索要个人信息。收到此类信息请勿点击，谨防信息泄露和财产损失。
2. 不要轻信陌生来电
官方客服热线为0871-96550，其他任何陌生号码的ETC推销电话均不可信，请勿随意提供个人证件或支付信息。
3. 不要贪图小利受骗
切勿轻信“高额返现”“免费送设备”等虚假承诺。非正规渠道办理可能导致设备无法使用、售后服务缺失等问题。
“云小通”温馨提示：选择正规渠道办理ETC，流程规范，售后有保障。如遇可疑情况，请立即拨打云南公路联网收费客服热线：0871-96550。