1月23日起,一场史无前例的冬季风暴席卷了美国大部分地区,被美国人称为“近 40 年以来最猛烈的冬季风暴之一”。
这场风暴带来强降雪、冻雨和强风等极端天气,给交通、物流和港口作业造成前所未有的影响。灾害引发的断电、航班取消和物流瘫痪等连锁反应仍在持续发酵。
截至目前,这场风暴已波及32个州,覆盖全美约一半人口(1.6亿),超过20州宣布进入紧急状态。气温骤降至零下40°C以下,强风与积冰使得出行几乎成为“生命冒险”。
在铁路运输方面,CSX与诺福克南方铁路公司相继发布通告,表示南部和中东部线路将遭受严重干扰,联运货运的拥堵局面可能持续数周,供应链压力进一步加剧。
机场形势更为严峻,超1万架次航班被迫取消,创下历史新高。纽约、肯尼迪、芝加哥和达拉斯等核心机场几乎陷入“半停运”状态,大量货运航班延误,航空物流通道几乎完全堵塞。
海上运输也陷入瘫痪,严寒天气迫使美国纽约和新泽西、休斯顿港口关闭船舶交通和关键码头作业。对于航运公司、码头运营商和货主而言,这三个港口的关闭预示着船舶排队、码头重新开放后泊位拥堵以及墨西哥湾沿岸供应路线的长期延误。
而地面交通方面,暴雪和冻雨导致多条州际公路被迫关闭,货运卡车停运,许多配送中心和高速枢纽被厚厚的冰层覆盖,物流行业也因此陷入混乱。
面对大范围物流阻滞,USPS、FedEx、UPS等知名物流商纷纷发布物流延误预警,明确表示全美超过三十个州可能因恶劣天气出现严重的寄递延误,并提醒用户和商家做好应对准备。
以下区域受影响最为显著:
1、中部 / 中南部(暴雪为主):CO、KS、OK、MO、AR、TN、KY;
2、东南部(冻雨高风险):MS、AL、GA、SC、NC;
3、中大西洋及东北部(暴雪 + 冻雨混合):VA、WV、MD、PA、NJ、NY、CT、MA及新英格兰部分地区。
这些区域的派送时效预计出现延迟,部分偏远地区可能更久。跨区域长途干线运输受阻,整个美国的供应链可能面临数天甚至数周的拥堵和延误。
同时极端天气引发的问题也波及到了跨境电商平台。因为美国南部的电网故障,导致TikTok美国服务器出现大规模异常,进而影响平台的多项功能正常运行。
受此影响,TikTok Shop也考虑到了卖家们的负担,连夜发布紧急公告,表示美区1月24日至27日支付的订单履约时效将延长。
据了解,此次通知覆盖美区跨境POP商家与本土卖家,商家无需主动申请,因天气原因导致的延迟发货不计入违规率,也不会触发订单量限制、结算延迟等相关处罚。具体安排如下:
从美国发货的订单,适用范围为2026年1月24日至1月27日(美国时间)支付的订单,对应履约时效延长3个工作日。而从中国发货的订单,适用范围为2026年1月17日至1月22日(中国时间)支付的订单,履约时效延长3个自然日。
上述调整旨在缓解极端天气给跨境商家带来的履约压力,商家需结合自身发货区域,对照订单支付时间确认时效变化,合理规划运营安排。
目前,这场超级风暴的影响仍在持续,极寒天气进一步加剧了物流设施修复和交通网络重启的难度。部分受灾严重区域的物流服务甚至可能出现“断档”。
对于跨境电商行业而言,此次灾害的影响不仅是短期的履约延误,可能还会引发库存周转不畅、消费者投诉率上升和店铺评分波动等连锁问题。尤其是那些依赖即时配送和短周期备货的中小卖家,面临的运营压力更为突出。
有业内人士预测,全美物流网络可能需要等到2月初才能完全恢复。在此期间,物流商可能会根据天气变化动态调整服务范围和时效,部分高风险区域的寄递服务可能会继续受到限制。
除了密切关注平台规则和物流通知,还应主动优化运营策略。一方面,卖家可通过店铺公告、私信等方式及时告知消费者订单延误情况,并附上平台官方通知以增强说服力,从而减少客诉纠纷。
另一方面,卖家应合理调整备货计划,将部分库存转移到德克萨 斯州等未受严重影响的区域,保障订单履约能力。同时,建议卖家为高货值、长时效运输的订单购买物流保险,降低丢件和损件带来的经济损失,从而平稳度过此次极端天气引发的运营危机。


