卖家请注意,自2月起,亚马逊多项核心政策将陆续生效,涵盖退货机制、评论体系、库存管理及资金申诉等关键环节,对合规运营提出更高要求。尤其需注意的是,新政实施时间集中在春节前后,建议及时完成自查与策略调整,防范经营风险。
美国站全面推行预付退货标签计划
自2月8日起,亚马逊美国站所有卖家须统一使用预付退货标签(APRL)处理客户退货,高价值商品不再享受豁免。
- APRL通过“购买配送服务”自动向买家提供预付标签,退款周期由14天缩短至7天。
- 豁免类别包括:手工制品、经认证的二手手表、非实物商品、危险品及超大/超重商品。
- 不符合APRL条件的商品仍可豁免。
- 若认为退款责任不在自身,可通过SAFE-T提交赔付申请。
该政策将加快退货与资金回笼节奏,尤其对退货率较高的品类影响显著。自发货卖家在售后风控方面需更前置响应,并关注近期美国暴雪天气对物流的影响,及时同步退货信息。
美国站变体评论共享规则收紧
自2月12日起,美国站商品变体间的评论共享将受到严格限制:仅功能无差异的轻微变体(如尺寸、颜色不同)可共享评论;存在明显功能或规格差异的变体,评论将被拆分独立计算,直接影响子体星级与评论数量。
例如:T恤的S码与L码可共享评论;但普通耳机与带降噪功能的Pro版耳机挂同一父体下,则评论需分开显示。
该规则将于2月12日至5月31日按类目分批实施,平台将在调整前30天通知卖家。据悉,自1月起已有卖家因违规变体结构遭强制拆分。
应对建议
- 提前检查变体结构,确保符合平台规范;
- 收到绩效通知后立即处理,避免扣分;
- 对拆分后的子体提前布局新品评论积累。
美国站SAFE-T申诉窗口缩短至30天
自2026年2月16日起,美国站自配送订单的SAFE-T索赔申报期限将从60天缩短至30天。
申诉起算时间规则:
- 常规退货以退货入库扫描日或退款日(取较晚者)为起点;
- 丢件以最后一次物流扫描时间为准。
新规生效后,超过30天的历史订单无法提交申诉,已进入流程的案件不受影响。此举旨在对齐美国标准退货周期与A-to-z索赔窗口,加快账务闭环。
操作建议
自发货卖家应立即梳理近30天内的退货与退款记录,建立售后数据实时监控机制,防止错失申诉机会。
全站点实施“DD+7”资金预留政策
自3月12日起,亚马逊全球所有站点(含北美、拉美、欧洲等)将统一实施“DD+7”资金预留规则。
DD+7规则说明:订单确认“已送达(Delivered Date)”后,资金继续预留7天,期满后计入可提现余额。计算起点为“送达确认”,非发货日。
示例:1月1日出单,1月3日送达,1月10日预留结束,1月11日资金可提现。
特殊情形
- 历史绩效较差或经营高风险品类的卖家,预留期可能延长;
- 新账号、验证中或存在绩效问题的账户,也可能面临更长预留期。
运营建议
- 预留2–3个月资金缓冲,保障广告投放与备货需求;
- 重新核算利润,将资金预留纳入成本考量;
- 优化库存周转,减少滞销带来的资金占用。
全站点终止FBA混仓模式
自2026年3月31日起,亚马逊将全面终止FBA共享库存(混仓)模式。此后,卖家FBA库存不再与其他卖家混合存储,库存责任由卖家独立承担,彻底解决“混仓连带风险”问题。
FBA条码贴标新规
- 已完成品牌备案的卖家:若商品带有UPC等制造商条码,无需额外粘贴亚马逊条码;
- 未完成品牌备案的转售卖家:即使有制造商条码,也必须粘贴亚马逊条码;
- 无制造商条码的商品:所有卖家均需粘贴亚马逊条码。
此次调整使库存责任边界更清晰,品牌卖家管理灵活性提升,转售卖家合规要求趋严。
应对措施
- 根据自身资质核对商品条码情况,提前采购并完成亚马逊条码贴标;
- 规范FBA入仓流程,加强贴标审核,避免入仓延误。
建议卖家依据上述政策时间节点,立即开展全维度合规自查,建立新政台账并设置提醒机制,尤其在春节期间安排专人值守,确保关键节点不遗漏。


