新客户开发不回复或嫌价格高，如何破局？

新客户开发不回复或嫌价格高，如何破局？

新客户开发谈判中，为什么要么不回复，回复就说我的价格贵了？

一、新业务在开发客户过程中，最常遇到的情况：

1.比较难搞定的盘

比如货代新手，初期常常遇到的询盘是散杂、危险品、没有舱位找舱位的、工程项目货等

2.无敌低价

总说你价格贵，一报价就说你价格贵，而且给你反馈的价格通常低得离谱。

3.附加无敌好条件

比如我现在的PARTNER 给我的是目的港FREE DEPOSIT&GURANTEE LETTER（免集装箱押金），

或者给我的是XX FREE DAYS， 但是你的比他少很多天的FREE DAYS（免用箱时间）;

或者我的合作伙伴可以给我XXX天的账期或者XXX USD的授信金额，你的太短了或者太少了等等

二、分析原因

1.为什么不回复

A邮件模板不行，标题不够吸引，一看就是推广客户不想打开，或者邮件内容过长无重点；

B开发信发送的时间节点不在客户的工作时间，上班收到的无关邮件客户都直接删除了

C收集的邮箱有问题，错或者直接进了垃圾邮箱或者非核心负责人

D带价格推广过多，或者价格列表过于详细，被作为了存档参考邮件，所以没有必要回复了

2.一般初次回复的询价情况有三种：

A:你的推广确实吸引到他了，投石问路，来问问你的价格，看看你的实力如何

B:单纯就想要了解当下自己的合作伙伴价格是否OK， 拿你的价格做对比

C:跟现在PARTNER 有问题了，正好你的进来，问问情况

3.为什么询价没有下文：

A.大部分的客户，并非真的把你作为要合作的对象，所以会抛出无理的条件，让你知难而退；或者如果你可以做到了，他就赚到了

B.还没有到合作的时机

C.看你报价就可以判断专业度，确认你不是他要找的

D.价格没有比现在PARTNER 好太多，或者同价，或者真的高了

三、如何改进

1.调整模板、开发时间、沟通工具（比如从邮件转线上，或者拜访，或者视频或者电话）

2.推广的频率，做到规律，客户期待每周X 能收到你的更新

3.询价没有下一步的，建议先沟通，了解原因，不要一味的只更新价格

4.越大的客户，对选择PARTNER 越谨慎，需要建立更多信任，并账期、额度是大部分代理合作的最核心要素。需要解决这个问题，才可能下一步。