近日,龙源公司定制客运服务领域接连涌现出两起暖心事迹。我们的驾驶员师傅们用主动关怀的贴心服务和拾金不昧的高尚品德,赢得了乘客的高度赞誉,用实际行动诠释了交发服务的温度与担当。
近日,龙源公司定制客运服务领域接连涌现出两起暖心事迹。我们的驾驶员师傅们用主动关怀的贴心服务和拾金不昧的高尚品德,赢得了乘客的高度赞誉,用实际行动诠释了交发服务的温度与担当。
11月中旬,驾驶吉DJL099车辆的朱学毅师傅,在完成辽源至长春的班线任务、抵达终点后,天空突然下起大雨。在乘客纷纷下车时,朱师傅注意到一位老人因为没有带伞,站在车旁面露难色。
见状,朱师傅立刻主动上前,邀请老人回到车内避雨。然而,根据排班计划,朱师傅的车辆需要执行下一趟任务。眼看发车时间将至,但雨势未减,朱师傅没有简单地请老人下车,而是细心地将老人安排到另一辆暂时不发班的同事车内继续避雨,并叮嘱同事代为照看,直至确保老人被家人安全接走。
这一小小的举动,却蕴含着大大的关怀。直到老人的家人专门致电龙源定制客运服务热线,集团才得知此事,电话中他们情绪激动,对朱学毅师傅在雨中给予老人的及时帮助和周到安排表示衷心的感谢,称赞龙源公司的驾驶员“不是亲人,胜似亲人”。
无独有偶,驾驶吉DP9270车辆的定制客运驾驶员王彤师傅,在执行完长春至辽源的运输任务后,像往常一样对车辆进行例行检查与清扫。就在这时,他在后排座位上发现了一个被遗落的包裹。
王师傅打开包裹一看,里面竟然装有大量现金以及若干重要证件。面对这笔突如其来的财物,王师傅没有丝毫犹豫,他第一时间将情况上报给公司负责人,并积极多方联系,寻找失主。
经核实,失主是一位外地旅客,此时正因重要财物和证件丢失而焦急万分。当王师傅亲手将包裹完整归还时,失主激动不已,连连道谢。这份跨越城市的感动,让这位外地乘客特意从锦州寄来一面锦旗,以表达对王彤师傅拾金不昧精神的诚挚谢意和高尚品德的深深赞许。
朱学毅师傅的雨中相助、王彤师傅的拾金不昧,这些看似平凡的小事,却闪耀着诚信、友善、敬业、奉献的职业光辉。他们不仅是交发集团优秀驾驶员的缩影,更是我们这座城市文明形象的流动名片。
辽源交发集团始终秉持“以客为尊,用心服务”的宗旨,在为广大旅客提供安全、便捷出行服务的同时,更致力于传递社会的正能量,用真诚与善举温暖每一位旅客的旅途,共同打造交发集团最亮丽的服务品牌!

