2025货代人淡季解救指南：练好内功，备战旺季
转眼7月过半，国际物流与外贸行业正逐步进入传统淡季，询盘节奏放缓，出货量趋于平稳。面对业务节奏的放缓，不少从业者或松懈放松，或焦虑如何“熬”过这一阶段。
实际上，淡季并非停滞期，而是提升内功的“黄金窗口期”。与其被动等待旺季到来，不如主动作为，利用这段时间夯实基础、优化流程、提升团队能力。大掌柜建议从系统工具深度应用和团队能力建设两方面着手，为下一波业务高峰做好充分准备。
深度磨合效率引擎：最大化系统价值
旺季往往忙于应对订单，无暇深入优化系统使用。而淡季正是熟悉工具、挖掘潜力的最佳时机，有助于在年底业务高峰实现效率跃升。
物流全程可视化系统：从“能用”到“善用”
- 掌握全流程跟踪技巧：推动操作、客服及销售团队全面使用系统，实现订单全流程线上化、数据化管理，主动预警船期延误、港口拥堵等异常情况，显著提升客户满意度与内部协作效率。
- 挖掘运营数据价值：利用系统生成的运营报表，复盘上半年各航线、供应商的准班率、成本及异常率表现，为下半年采购策略优化、精准报价和风险规避提供数据支持。
AI智能订舱系统：让决策更高效
- 开展实战演练：淡季是测试AI订舱系统的理想阶段。通过大掌柜AI智能体，可实现自动询价、快速获取船期报价，减少人工查询负担，提升响应速度与客户体验。
- 培养人机协作习惯：鼓励团队在淡季多使用、多反馈，建立对AI工具的依赖与信任，确保旺季时能无缝衔接，高效处理海量订单，避免工具闲置。
投资核心资产：提升团队综合能力
再先进的系统也需专业人员操作。淡季是系统性培训团队、统一操作标准的关键时期，可有效避免旺季因人员不熟导致的操作失误与客户投诉。
开展系统化培训
- 新员工“从零到精”：为新入职的操作、客服、销售人员提供完整培训，通过模拟操作打牢基础，确保上岗即胜任。
- 老员工“温故知新”：重点培训系统新增功能与高阶应用，如AI智能模块的深度使用，帮助老员工持续提升技能，发挥系统最大效能。
梳理与优化标准操作流程（SOP）
结合系统使用情况，在淡季全面审视并优化各项业务流程，明确系统操作步骤、信息录入规范及异常上报机制。标准化流程可大幅降低人为错误，提升整体运营效率，尤其在旺季高压环境下更具价值。
淡季蓄能，旺季从容制胜
国际物流行业周期波动是常态，优秀企业善于在低谷期积蓄力量。充分利用当前淡季时间，是每位管理者必须把握的机会：
- 深入应用物流系统，释放AI潜能，打造智能化作业模式；
- 系统化推进团队培训，构建一支技术娴熟、协同高效的作战队伍。
当旺季再次来临，你所拥有的将不仅是忙碌的节奏，更是“系统+团队”高效协同的竞争优势。这不仅能从容应对业务高峰，更能全面提升客户体验，抢占市场先机。
与其等待旺季，不如立即行动——在这个淡季，为下一轮高效启航，加满能量！