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即将停止主流支持，SAP ECC客户应该怎么办？

ERP之家

2026-01-26

导读：虽然停止主流支持日期还有两年，但这也给了ECC6.0客户足够的时间进行过渡和思考接下来应该怎么办？

导读：根据最新官方发布的运维政策，SAP ECC 6.0的运维支持截止日期将延长至2027年12月31日，这意味着在这日期之后，客户如果还想获得官方的主流支持就得多花2%的延长运维费用。

虽然停止主流支持日期还有两年，但这也给了ECC6.0客户足够的时间进行过渡和思考接下来应该怎么办？

首先要搞清楚一点，所谓官方主流运维支持的内容主要是针对客户提交的支持工单进行处理，这类工单包括系统故障/Bug处理、系统使用问题咨询、下载软件补丁甚至让官方专家远程进系统诊断问题等。

所以到期之后，如果没有购买延长服务，一旦系统有Bug或者其他问题将不会获得的支持，尤其涉及到补丁和程序漏洞修复的一般官方都会建议升级到支持的版本。不过，官方停止主流运维支持之后，客户的ECC6.0系统依然可以完全正常运行（毕竟许可证都是无限期的），这点倒不必需要担心。

ECC6.0的客户何去何从主要有几种选择：

不升级，自行维护

基本上每家客户都有固定成熟的SAP系统运维团队，日常99.9%的问题也都是内部消化和支持，是否需要官方的运维支持尚需商榷。从很多企业的使用情况来看，得益于系统开源，自家的运维团队从响应速度以及服务质量反而更有优势。

ERP系统更多考虑的是稳定高效运行，频繁升级追新反而会加重系统运维的负担和成本压力，只要能撑起内部业务场景，升不升级到新版本反而并没那么重要。

客户可以统计一下用系统的这些年共提交了多少工单？通过官方支持解决了多少问题？支付的运维费用有多少？

升级到S/4HANA

总的来说，S/4HANA对于ECC6.0的进步还是很明显的，对财务以及更多业务场景的支持也更加深入，而且绝大多数逻辑和操作系统都是向下兼容的，这对内部运维团队和用户来说是一件好事儿。

但是目前官方对于S/4HANA的策略是迁移到云端，官方全权替客户管理了服务端和数据库，则就跟目前国内企业的数字化转型的规划有冲突，毕竟敏感核心的业务系统迁移到云端而且失去了数据的控制会带来诸多安全和使用的问题，从国家层面和政策来说，数据不外流，数据可控制是重中之重，所以这也是国内很多ECC6.0企业处于观望状态的根本原因。

当然，这个云迁移政策也并非牢不可破，只要商务上有更多的话语权，肯定投入更多的成本，敢坚持，这些年拿到本地部署权限的企业也是随处可见。

国产ERP替换

ERP国产化这些年风声不绝于耳，但大多是雷声大雨点小，真正能够从业务场景、定制化、财务支持、系统严谨以及IT技术架构上完全替代SAP系统的基本上没有一家可以做到，它的软件上下游生态的构建和布局不是那些简单的“Java框架+常规数据库”的应用系统能够撼动的（参考《长期做SAP的顾问会乐意从事其他ERP吗》）。

所以现在很多企业都在学习（chaoxi）SAP系统的逻辑（参考：《ERP：李鬼永远也想不到有一天可以正面调戏一下李逵》），意图希望客户在替换SAP的时候能少一些使用习惯上的成本。但既然是学习没有自己的创新，在技术和业务上自然落后，就经常出现找不到方向。就像在AI时代，官方有自己的AI产品，而其他抄袭者只能用开源的改改。

如果只是为了纯粹国产化ERP而替换无异于拿老板的钱在过家家。

自研ERP

自研ERP也是一个不错的选择，但前提是内部有足够强大的技术团队和业务财务实力，否则自研的结果还就是拿一套开源的ERP系统过来改改，又或者是找一套低代码平台进行开发，最终都是四不像。

这些年自研ERP能成功的寥寥无几，即使做成了当中付出的代价和资金也是绝大多数企业不敢想象的，更何况绝大多数企业的ERP运维和开发团队都是几条枪，每年申请个信息化预算都是抠手抠脚的，要知道自研个ERP得花个几百万几千万还不得吓死了。

所以，冷静分析一下，有没有官方主流运维支持重要吗？好像也没那么重要。

一定要升级到最新版本吗？如果升级就意味着要上云，那还不如用现在的版本，毕竟上云的企业100个也有99.9个场子都悔青了。所以回答这个问题：即将停止主流支持，SAP ECC客户应该怎么办？凉拌呗，日子还不是照样过？

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