前言
时不时都会有卖家朋友收到平台通知提示,“您的存款方式缺失,无效或未指定”,很多卖家在按照流程进行更换信用卡后仍旧被提示“付款方式无效”,就不知道该怎么办了。
今天,我们整理了一些来自卖家和官方经理的实用建议,供大家参考,希望能帮助到各位卖家朋友。
原因
在处理这个问题前,我们需要弄清楚为什么会出现这个问题,其实总结起来很简单,就两方面的问题——信用卡本身的问题和亚马逊的问题。
信用卡问题:银行短时间风控问题、额度问题、冻结问题、期限问题、账单地址和店铺不匹配等等
亚马逊问题:系统误判、系统无法识别、亚马逊系统抽风Bug了
解决方法分享
1. 多次提交原卡
在收到“无效”提示后,先打电话联系发卡行确认信用卡状态是否正常。
如果没问题,可以尝试多次提交原卡信息。通常情况下,原卡更新后,一天左右可恢复正常使用。
2. 迂回更换信用卡
更换法人代表的另一张信用卡,或直接绑定新卡。
操作前建议先联系平台客服报备(开case),避免触发审核问题。
注意:更换时,确保操作的网络环境和注册环境一致。
小技巧 :
使用单币种信用卡(如Visa美元单币种)更稳定。
添加新卡后,等待2小时再换回原卡。这种“迂回”操作可以帮助绕过系统限制。
3. 利用亚马逊后台功能
登录卖家后台,在结算设置中找到提示失效的站点(如美国站、欧洲站等)。
点击“Replace”,为这些站点单独绑定一张新卡。已有卖家通过此方法成功解决问题!
4. 调整邮编信息
有的卖家采用了修改信息的方式来重新验证。比如,一位卖家之前在提交信用卡邮编时,填的是“县级邮编”,亚马逊系统无法识别,后改成“市级邮编”,通过了验证。
因此,卖家们可排查并且适当调整部分信息,如果某些信息不太恰当,可能会无法让亚马逊识别和验证。
5. 注意信用卡的选择
避免选择同时带有多个支付标志的信用卡(如银联+Visa)。
优先选择只有一种支付标志的卡片(如仅Visa或Mastercard)。这类卡更稳定,误判概率低。
6. 联系亚马逊客服
如果以上方法无效,建议联系亚马逊官方客服:
排查是否为系统问题;
确认平台是否存在技术故障。
总结
“信用卡无效”提示虽然棘手,但通过以上方法,大部分问题都能迎刃而解。关键在于:
确保信用卡状态正常;
巧妙绕过亚马逊的抽风系统;
及时与平台和客服沟通。
希望这篇文章能帮您解决问题,如果还有其他疑问或需要申诉服务,请随时扫码联系我们。
END
点赞+收藏+转发 ,让更多需要的人看到这篇文章!
关注【文人跨境】公众号,获取更多跨境电商干货!


