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前言
旺季前夕,亚马逊卖家都在顶着关税压力做好旺季备货准备。
但最近,有不少卖家咨询说亚马逊ASIN被限制发货了,尝试创建货件结果还是限制未解除的状态。货都快清仓了,还半天等不到解除限制发货。
有卖家咨询了亚马逊客服得到的回复是说,亚马逊延长了解除ASIN发货限制时间。
很多卖家对此感到担忧:等到解除之时,估计大批卖家疯狂建仓,到时候很难分到价格合适的仓库,然后可能运费继续涨,到港后亚马逊又爆仓。
为什么亚马逊会限制ASIN发货?
亚马逊对于为什么限制ASIN发货,并没有特别官方的解释,但总的来说,其实和“库存”二字脱不了干系。
1. 库存周转率与库龄控制
高库存与低动销
亚马逊会根据库存周转率和库龄判断是否限制发货。若某ASIN的库存量远超正常补货水平(如库龄超过150天或库存天数过长),系统会自动限制发货以避免仓储成本增加。例如,滞销商品或季节性产品在非销售季积压时,可能因周转率不足被限制。
强制清理冗余库存
亚马逊倾向于通过限制发货倒逼卖家清理滞销库存,腾出仓储空间给高周转商品,尤其是在Prime Day等旺季前,以提升整体物流效率并降低运营成本。
2.物流压力与政策调整
发货量激增与系统限流
近期因关税政策变动(美国对华加征关税至145%),卖家出现恐慌性发货,导致亚马逊仓库处理能力超负荷。
为缓解压力,平台宣称临时限制约5万名卖家的部分ASIN发货权限,预计4月25日恢复。
但有卖家反馈25号后仍然未解除限制,可见政策方面问题只是限制因素之一。
入库政策收紧
亚马逊近期缩短了货件送达时限(如美国国内货件需45天内送达),并严查“建A发B”等违规操作。
若卖家无法满足时效或存在操作漏洞,可能被限制发货。
推动使用亚马逊物流服务
亚马逊鼓励卖家使用其仓储与分拨服务(AWD)或第三方海外仓,以降低对FBA的依赖。
限制发货的部分ASIN会被提示转向这些低成本方案,从而优化平台物流资源分配。
4. 季节性销售与断货风险
部分季节性商品因断货后无法及时补货(如库龄虽短但动销不足),可能被系统误判为低周转商品,导致发货受限。
此类情况对节日或旺季卖家影响尤为显著。
遇到发货受限怎么办?
亚马逊限制ASIN发货的应对方法需结合具体原因(如仓储费拖欠、系统限流、政策调整等)采取针对性策略,只要主动和亚马逊进行沟通,都可以解除限制的。
一、及时的申诉与沟通
开Case申诉
通过英文邮件或电话联系亚马逊物流团队,说明限制原因并提供证据(如销量高、库存不多的数据等)。
申诉模板参考
强调ASIN的紧急需求(如季节性销售),请求解除限制。例如:
"We received a notification stating that the ASIN [ASIN号] cannot be shipped due to extended storage time. We would appreciate it if you could lift the restriction to meet customer demand."
同时,也有卖家在申诉后反馈:客服说只能申诉季节性产品,还得报了会员活动。
我买的不是季节性产品,也还没报会员日活动,权限是不是没办法申诉回来了?
这里告诉你一个申诉的小知识:亚马逊客服是有权限的区别的,如果遇到没有权限客服就无法解除,所以可以多开几个case去申诉。
*成功解除ASIN发货限制
二、预防:库存管理与优化
除了临时性政策问题,很大一部分受到发货权限现在的卖家都是因为库存冗余,所以一定要做好库存的管理与优化。
1、及时清理滞销库存
促销清仓:通过站外促销、Outlet清货、捆绑销售等方式加速低周转商品的动销,避免触发长期仓储费。
移除冗余库存:对库龄超过150天的商品设置移除计划或转移至第三方海外仓/AWD服务,腾出FBA空间。
2、动态监控库存
使用ERP系统实时跟踪库存周转率,设置预警阈值。
定期检查库龄和动销率,优先补货高周转商品,避免系统误判。
同时,对季节性商品或高库龄商品,可以结合使用第三方海外仓分阶段补货,降低对FBA的依赖。
总结建议
总结来说,被限制了ASIN发货权限从以下两点做处理:
优先处理紧急限制:通过申诉和清理库存快速恢复发货权限。
长期预防:加强库存监控、优化周转率,并布局多渠道物流与市场。
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