请提前先确认订单是否属于合作仓订单,以下页面展示的订单才属于合作仓订单:
合作仓已经支持平台物流,欢迎大家使用!
平台物流不仅提供最高 6 折的尾程优惠,还能很大程度降低您的尾程履约违规风险。此外,平台将根据合作仓服务商支持交运的所有平台物流渠道,使用其中价格最优的渠道进行发货,但请注意,一旦开启平台物流模式,商家需自行承担尾程物流运输过程中的异常产生的风险。
欢迎通过下单平台面单体验合作对接仓的平台物流服务,帮您优化店铺运营效率和成本。
平台面单的优点:
1、自动比价下单:根据订单对应SKU的合作仓实测重量的可用物流渠道进行比价,选择价格最优渠道自动下单,无需手工下载面单,也可支持商家自定义物流规则配置,指定尾程渠道发货。
2、无需预约揽件:合作仓负责交邮或预约揽收,无需商家自己预约。
3、USPS Scanform:部分合作仓支持打印scanform进行尾程交接,无需商家自己打印,降低揽收超时风险。
【合作仓使用教程】
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2403310000814
【平台面单使用教程-切换尾程模式】
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2411080000817
【订单规则配置教程】
路径:合作对接仓->订单规则配置
用于自定义发货规则,请谨慎配置,如果配置过于严格会导致无法发货。
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2410080000022
【商品预估运费查询方法】
路径:Seller Center【商家中心-美区】- 配送管理 - 商品运费预估
直达链接:
https://agentseller.temu.com/mmsos/shipping-estimate.html
【订单预估运费查询方法】
①订单预估费用查询:
路径:卖家中心-合作对接仓-异常订单处理/出库单明细
选择尾程模式为平台面单,表头展示【预估费用】,即可查看预估费 用详情,其他可查看预估费用、包裹号、尾程物流商、物流产品等信息
②订单实际扣费查询:
路径:卖家中心-账户资金-发货面单费
实际费用一般在尾程物流商揽收后T+1天展示并计费。
合作仓的USPS账号升级已经完成,目前已经已有50+合作仓支持USPS平台面单,商家可以在【订单规则配置】->【尾程模式配置】自行开启使用平台USPS服务。
商家在使用合作仓过程中有任何疑问和纠纷,可以通过投诉入口进行反馈。
路径:合作对接仓->服务商投诉
直达链接:
https://agentseller.temu.com/lgst/auth-warehouse/services-complaint
商家如何查看合作仓能履约哪些国家?
商家如何查看合作仓是否支持平台面单?
商家如何查看某个合作仓的仓数量?
商家如何查看某个合作仓的近期履约质量?
帮忙商家更好、更高效选择合适的合作仓
直达链接(商家中心登录后可见):
https://agentseller.temu.com/lgst/auth-warehouse/dashboard

