亚马逊卖家如何加速产品上架?一个亲测有效的方法分享
通过客服沟通与合理申诉,快速推动货件上架流程
有卖家在交流群中分享了一个实测有效的方法,用于加快亚马逊产品上架进度。当货代提供POA之后,等待3-5天便可开始催促货代。
如果此时货件状态仍显示“已发货”,可主动向亚马逊客服提交Case,请求核实货件实际状态。例如,若物流信息已显示“已送达”,但系统状态未更新,可要求客服更改状态。
需要注意的是,部分客服可能表示无法修改或需要美国团队处理,但实际上中国客服是有权限进行调整的。如遇此类情况,建议多尝试几次或说明之前曾成功修改的经验,请对方协助处理。

如果更改状态后仍未见产品上架进展,可切换至英文帮助页面,选择“调查丢失或残损的亚马逊物流库存”入口继续提交Case,并结合实际情况表达诉求。
例如可以说明:货件送达时间、编号、迟迟未上架所造成的销售影响,以及客户体验问题;如果是季节性商品,也可提及库存积压风险等理由。
按照该方法,一般在Case处理后的两天内会出现少量上架反馈。此方式由群内卖家验证并推荐,值得尝试以避免被动等待。


