618大促作战指南：客伴助你高效转化流量
两大核心技巧：自然种草，轻松锁单
- 提前锁单：引导顾客预付定金，缓解库存压力，提升转化率。
- 持续种草：通过优惠预告、加购福利，吸引收藏流量，为大促爆发蓄能！
客伴发送策略：3步打造高效触达
- 任务前置规划：避免高峰期扎堆发送，提前安排客服任务，分散流量压力。
- 子账号协同备战：配置多客服在线，权限检查到位，确保消息秒回不卡顿。
- 实时监控+应急处理：盯紧数据看板，发现异常秒级响应，任务补发快人一步。
AI智能圈人：精准锁定高意向客户
- 场景示例：为“咨询直播间优惠但未下单”的客户打上“直播间高意向”标签，定向推送专属福利。
- 标签规则清晰描述（如：会话≥3轮+指定客服接待）。
- 结合分群功能，精准触达不同层级客户，转化率UP！
万能话术模板：直接复制，轻松吸单！
① 限时福利锁定
“用过，就心动了！5月16日抢【xxx精华礼盒】，跨店满300减50！0.01元秒特权礼包👉手慢无！”
② 秒杀倒计时
“📣今晚20点！前888名半价、万件9折秒杀！加购指定商品领30元券👉咨询@客服小助手，调好闹钟⏰，准时开抢！”
③ 预售紧迫感
“家人们！618预售库存告急🔥现在下单领80元券，分享3好友立得！付款链接👉犹豫就会败北！”
三步轻松上手：不慌不忙接住流量
- 配置客服任务，开启智能标签圈人；
- 复制话术模板，一键发送预热消息；
- 实时监控数据，稳抓每一份流量！