TEMU后台最近上线了一个备受卖家关注的新功能：商家现在可以自主选择停用“仅退款”了。
这对一直被售后问题困扰的卖家来说，算是一个重要的运营工具更新。
具体在哪里设置？
路径在卖家后台的【退货方式设置】中，进入后，你会看到一个 “TEMU通用策略” 的选项，它的右侧有一个【停用】按钮，点击后系统会弹出确认提示，阅读清楚后确认即可关闭该策略。
设置时有哪些需要注意的选项？
管理不可退货的类目：页面下方支持你 “创建新增类目” ，可以为特定商品设置不同的退货规则，实现更精细化的管理。
设置售后处理时间：平台提供了几个时间档位供选择，你可以根据自身的客服和物流处理能力来决定，这个设置会影响买家发起退货后的流程时效。
重要提醒：
选择停用“仅退款”后，一旦买家发起有效的退货请求，商家将需要承担相应的退货运费及仓库处理费用。因此，这个决策需要结合大家自身的产品特性和成本结构来权衡。
这个功能可以同步到其他站点吗？
可以，目前该设置支持同步到你运营的其他国家站点，无需逐一单独设置。
那么，到底该不该停用“仅退款”？
这没有标准答案，完全取决于你的商品和客户群：
适合停用的情况：如果你的产品是高客单价、退货率低、重量或体积较大的商品。停用“仅退款”能有效减少恶意退款，保护你的核心利润。
建议保留的情况：如果你的产品是低客单价、退货率较高、重量轻、价值低的小商品。保留“仅退款”可能更划算，因为承担退货运费可能比货物本身价值还高，保留该选项反而能降低整体损失。
平台这次将部分售后策略的选择权交给了卖家，是一个积极的信号。它意味着运营正变得更加精细化和自主化。
建议做半托的卖家尽快进入后台查看此功能，并根据自己店铺的实际情况做出审慎选择。
用不用、怎么用，现在就可以自己把握了。
