全国统一电子税务局出口退税无信息信息查询补发操作流程

出口退（免）税申报异常处理及操作指引

一、业务概述

税务机关在受理纳税人出口退（免）税申报时，若发现申报凭证无对应管理部门电子信息或内容不符，应及时反馈给纳税人，纳税人需按以下方式处理：

1. 如为凭证信息录入错误，应更正后重新申报；
2. 如未按规定进行查询或选择操作，须按规完成后再申报；
3. 其他情况可填写《出口信息查询申请表》，将问题数据与原始凭证报送主管税务机关协助查找相关信息。

税务机关可根据需要主动发起出口退（免）税凭证补发工作，录入信息并提交补发申请，同时接收补发结果。

二、操作指引

具体操作步骤如下：

1. 登录新电子税局后，进入【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退免税申报】-【出口退（免）凭证信息查询】功能菜单。

2. 在系统中进行明细数据采集：
   • 点击“新建”按钮，弹出采集页面并按提示录入信息进行数据采集。

• 修改数据时，点击明细对应的“编辑”按钮，在弹窗中修改相关信息。

• 删除记录时，勾选所需删除项，点击“删除”按钮完成操作。

• 输入“凭证号码”作为筛选条件，点击“查询”按钮进行检索。

3. 审核通过后，可通过【我要查询】-【一户式查询】-【出口退税相关信息查询】功能查看申报记录及其信息状态。