亚马逊卖家获取产品评论的九种方法
掌握平台合规索评技巧,助力提升转化率
以下是经过验证的有效获取亚马逊产品评论方式:
1. 直评(Verified Purchase)
- 无需真实购买即可留下评论
- 优点:发布速度快、成本低,有助于提升搜索权重与转化率
- 缺点:留存率较低,系统审核后可能被删除;每周每人限5个直评
- 无明显标识,需筛选才能看到
2. 使用“请求评论”功能
- 卖家可在买家购后4-30天内发送自动跟进邮件
- 推荐使用插件一键邀评功能提高效率
3. VINE计划
- 仅限品牌卖家申请,可向专业评论员提供产品测评
- 需确保产品质量,避免因差评影响店铺
4. 信任亚马逊售后跟进系统
- 亚马逊自动发送邮件鼓励买家留言反馈
- 卖家可通过Request a Review功能进行二次邀请
5. 第三方邮件回复系统
- 借助第三方工具管理订单并自动索评
- 需注意亚马逊对消息类型和频率的限制
6. 及时减少差评
- 保证优质的产品和服务
- 发现差评及时沟通解决
7. 做站外促销
- 在Deal平台或折扣网站发布新品信息
- 促使用户主动留下正面反馈
8. 合理使用产品插页
- 可以放置感谢卡、售后卡等,但避免犯以下三点错误:
- 不能直接索要好评
- 禁止以礼品作为奖励换取评论
- 不得引导至外部网站
9. 真人送测
- 建立稳定的产品测试人员库
- 建议通过口耳相传推广产品,不过度施压索评

