目录
01/ 查：掌握所有审计和退款情况
02/ 补：根据进度提供所需资料
03/ 付：收到退款后支付Getida服务费
还在为复杂的FBA退款流程而头疼？
想要提高赔付效率，却不知道怎么办？
找Getida就对了！
先前小编已经带大家详细了解过Getida的注册流程（👉点击回顾往期推文），现在让我们深入探索如何使用Getida，只需几个步骤，就能轻松上手，不仅操作简单，还能实时追踪，快来体验一下吧！
查
掌握所有审计和退款情况
01
可视化界面，让详细进程看得见！我们精心打造的集成可视化界面Dashboard，覆盖FBA所有退款信息，便于快速跟进流程。
●全局概览，掌握核心数据
进入Dashboard界面，一眼掌握店铺审计和退款综合情况。
✔ 成功退款总额、潜在退款总额、审计case数量、赔付成功率等关键指标一目了然，退款再也不是糊涂账！
✔ 管理流程透明化，支持一键下载报告，及时追踪case状态和明细！
Dashboard 图示（点击查看大图）
●专项分析，捕捉关键细节
聚焦Inbound Shipments（入库丢失）和Pick & Pack类别，您可实时了解审计及退款细项，以及需要补充的证明文件，方便及时跟进赔付流程，提升退款效率！
查看Inbound Shipments（入库丢失）
您关心的退款细项信息都在这里，例如Shipment issues数量、Getida审计件数、可以开启case数量、所需POP/POD文件等。
Inbound Shipments 图示（点击查看大图）
据统计，近40%的FBA差异都来自于Inbound Shipments（入库丢失），请密切关注
补
根据进度，补充所需资料
02
Getida全权代理case申请，但针对Inbound Shipments（入库丢失）和Pick & Pack类别，您的配合至关重要，否则我们难以启动case流程。
● 请您需补充必要的POP（货权证明）/POD（发货证明）
● 发至审核团队邮箱：
info-requests@getida.com
● 具体所需种类数量，可看如图所示位置
查看所需文件图示（点击查看大图）
POP/POD提交规范和模式
（点击查看大图）
注：
1）若需提交POD文件，请向您的货代获取对应Shipment ID的BOL（Bill of Lading），此即为所需的POD材料。
2）您发送的文件均由审核团队人工审核，在发送邮件时，可以用英文简单说明来意
专利技术Doc Master Pro上线啦！
能主动抓取并生成POP/POD文件，免去冗杂手续和资料整理，最大限度节省您的宝贵时间！抓紧启用，让精力专注在店铺生意上！
付
收到退款后，支付服务费
03
Getida承诺，只有当您成功获得亚马逊退款后，我们才会向您收取相应服务费。
● 每月结算一次，费率为退款金额的25%
● Billing界面清晰展现每一笔退款详情
（包括shipment ID 、case ID 、亚马逊官方确认的退款原因等）
● 若有需要可将收费邮件发送指定联系人
Billing图示（点击查看大图）
若您想获取亚马逊完整FBA退款账单，请完成以下步骤：
步骤一
找到亚马逊赔偿报告
登录亚马逊卖家中心，复制下述链接可直接导航赔偿报告（Reimbursement Report）
https://sellercentral.amazon.com/reportcentral/REIMBURSEMENTS/0
步骤二
获取Getida Statement
Getida系统 > Billing > Statement > 点击右边Download按钮，下载账单明细表（Getida Statement）
步骤三
生成完整FBA退款账单
复制Getida Statement 中赔偿ID > 粘贴到赔偿报告的“Reimbursement"搜索框 > 将"EventDate”下拉更新为赔偿发放的大致时间范围 > 单击“Generate Report”
注册即享限时福利！
新用户在累计退款金额达400美金之前，服务费全免！抓住机会，马上行动！
点击查看Getida详细使用视频👇
即刻启用Getida
解锁简单易懂，省心舒心的退款体验！
