随着跨屏时代的到来，使得人们的购物行为变得多样化，每一次购物行为都有可能发生在不同时间段，不同的地点以及不同的设备，人们购买的方式以及途径也正在变得越来越复杂。
对于日益庞大的零售商（在线销售）行业来讲，这既是福音更是挑战，人们更倾向于电字买卖，但同时行业竞争日益激烈，面对同行的广告乱飞，你是不是感到慌张，那么今天小编告诉你，不用方，因为我们有Google shopping!
一.什么是Google Shopping?
Google shopping 简称(PLA广告-Product Listing Ads产品信息广告，也叫购物广告)
如果您是一家零售商，则可以使用购物广告系列来推广您的在线和本地产品目录，以增加您的网站的流量或本地店面的人流量并获得更优质的潜在客户。要开始投放这种广告，您需要使用 Merchant Center 向我们提供您的产品数据并在 AdWords 中制作一个广告系列。然后我们会使用您的广告系列来制作在 Google 和网上投放的广告，以便让潜在客户看到您销售的产品。我们将这些广告称为购物广告，因为它们不是单纯的文字广告，而是包含您的产品的照片、名称、价格、商店名称等更多内容。这些广告让用户点击您的广告前就可以充分了解您销售的产品，因而可为您带来更优质的潜在客户。
优点：
1.吸引更多流量：就与购物相关的搜索来说，很多商家发现在使用购物广告后点击率获得大幅提高，效果好于在相同位置展示文字广告。在某些情况下，广告客户的点击率甚至可以达到平常的两三倍。
2.吸引更优质的潜在客户：为了吸引更优质的潜在客户，商家可以直接在广告中显示产品信息，帮助购物者做出更明智的消费决策。这样，买家就更有可能在您的网站上完成购买。比如，当小丽在 Google 上搜索“鱼缸”时，她可能会看到出售鱼缸的商家发布的购物广告。她只需浏览图片就能找到符合她品味的鱼缸。她也可以从图片中快速了解到那个鱼缸是否在她的预算之内。这就意味着，Sally 在点击广告时就已经对产品及其价格了如指掌，与一般网络用户相比，她在购买环节可以先人一步。
3.易于管理且专门面向零售的广告系列：在针对相关搜索展示您的广告时，购物广告依据的并不是关键字，而是您在 Merchant Center 数据 Feed 中定义的产品属性。直接在 AdWords 中浏览您的产品库存，并为要设置出价的产品制作产品组。
4.扩大覆盖面：用户的一项搜索可能会触发不止一则购物广告，而且购物广告会与文字广告一起展示（如果二者相关）。这意味着您在一次搜索中吸引购物者注意的几率可能会翻倍。
5.强大的报告功能和竞争数据：按您所需的任意粒度级别查看您的产品的效果。例如，您只需过滤自己的产品视图，就可以查看特定品牌的高跟鞋所获得的点击次数，而不需要制作新的产品组。使用基准化分析数据来详细了解您的竞争格局。通过展示次数份额数据和出价模拟器工具可以发现增长契机。
二.购物广告的组成要素有哪些？
您可以在购物广告中加入图片、标题、价格以及商铺或商家名称，而无需您为销售的每件产品专门制作广告。
下面是产品购物广告在各种设备上的显示效果：
您广告中的信息来自您在 Merchant Center 帐号中向我们提供的产品数据。您还可以选择使用其他相关 Google 服务，例如“商家促销信息”和“信誉商店”，以便通过其他方式增强您的广告。
由于我们会尝试以最佳方式展示购物广告，因此这些广告的外观可能发生改变。其中包括自动对图片进行剪裁以进一步突出产品。您可以与我们联系以停用该功能。
Q
如何增强你的广告？
您可以使用这些增强功能来通过其他途径提高广告的吸引 力。启用增强功能后，也不一定每次广告展示时都会显示相应信息。
1.含有商家促销信息的“产品推广和活动信息”
借助商家促销信息，您可以使用促销数据 Feed，为广告分配在线促销信息。在线促销信息能够以“产品推广和活动信息”链接的形式与产品购物广告一同显示，无需支付额外的费用，但仍按每次点击费用计价方式进行收费。
了解如何参与商家促销活动。
允许的促销类型
不允许的促销类型
2.产品评分
产品评价可为需要做出购买决策的买家提供关键信息，并帮助广告客户的网站获得更优质的流量。为了帮助购物者轻松找到此类信息，我们现在会在购物广告中显示产品评分（在符合条件的国家/地区）。在购物广告上显示的产品评分采用的是 5 星评分模式，并带有总评价数。这些星评分体现的是相应产品获得的汇总评分和评价数据，其来源包括商家、第三方信息聚合网站、评测网站以及用户。产品必须获得至少 3 条评价，才符合在 Google.com 上显示产品评分的条件。
3.信誉商店
Google 信誉商店徽章可向购物者表明您的商铺发货速度快、客户服务一流，从而让他们放心地购买您的产品。如果商铺符合加入 Google 信誉商店计划的条件，则 Google 信誉商店徽章就会显示在其网站上，也会显示在 Google 购物搜索结果及其产品购物广告中。购物者只需将鼠标悬停在徽章上，系统就会展开一张商家表现报告卡，其中记录的表现评级能够反映商家发货可靠性和客户服务表现。
三.购物广告系列的相关要求是什么?
您需要满足几项要求才能设置购物广告系列并制作购物广告。
1.Google 帐户
您需要设置 Google Merchant Center 和 Google AdWords 帐户，并将这两个帐户关联到一起。
2.政策
您的购物广告系列和购物广告的内容需要符合 Google 购物政策，而该政策不同于 AdWords 广告政策。您需要确保自己的商家类型、产品、推广信息和网站符合 Google 购物的要求，然后才能开始投放广告。
3.产品数据
您需要能够至少每 30 天向我们发送一次最新产品数据。这些数据需要符合我们的数据质量标准。我们制定和执行这些标准的目的是为用户提供最佳的购物体验，也是为了让您的广告取得更佳的效果。
提交产品数据的具体标准可在产品 Feed 规格中找到。您需要定期使用 Merchant Center 来提交产品数据。
四.关联Merchant Center和Adwords
要使用 Google Merchant Center 中的商品数据来通过购物广告系列展示购物广告，请先将您的 Merchant Center 帐号与您的 AdWords 帐号相关联。帐号关联完毕后，您就可以利用适用于零售业的 AdWords 广告系列工具来提高您在网络上的知名度。Merchant Center 中的产品数据也可以用来制作适用于动态再营销、本地库存产品广告等内容的广告系列。
Q
为什么要将Adwords账号与Merchant账号相关联？
批准 AdWords 帐号与 Google Merchant Center 帐号相关联后，您的产品数据就可以发送到 AdWords 以供广告系列使用。根据您提交的产品数据的类型，您可以制作购物广告系列来宣传产品，使用动态再营销来推广展示广告系列等。
Q
关联后会发生的情况？
只有 Merchant Center 帐号的所有者可以提出帐号关联请求。新帐号关联请求会显示在您 AdWords 帐号中的“已关联的帐号”页面上，从“设置”下拉菜单中可以访问该页面。
AdWords 帐号所有者批准该请求后，这两个帐号之间就可以共享一些信息了。您可以在 AdWords 中使用 Merchant Center 中的产品信息来制作广告系列而某些 AdWords 统计信息（例如点击次数）也会显示在关联的 Merchant Center 帐号中。
AdWords 帐号所有者和 Merchant Center 帐号所有者都可以随时取消帐号关联。任何一方都不能对相关联的另一方帐号进行更改。例如，Merchant Center 帐号所有者无法暂停或开始投放广告系列，也无法在相关联的 AdWords 帐号中更改出价。
如果您取消帐号关联，使用此 Merchant Center 帐号中产品数据的购物广告系列将停止投放广告。同时，您也将无法再根据此 Merchant Center 帐号中的产品数据在 AdWords 中制作新的广告系列。
在开始关联之前，请检查并确保您对 AdWords 帐号拥有适当的访问权限级别。您需要拥有“管理员权限”才能在 AdWords 中批准 Merchant Center 关联请求。
五.在Adwords中如何看MC的产品数据？
产品数据
对于已关联到 AdWords 帐户的所有 Merchant Center 帐户的产品数据，AdWords 中的 Merchant Center 页面可让您以“只读”形式访问这些数据。在此页面中，您还可以查看产品 Feed 的状态以及产品信息的质量等信息，并根据这些信息改善您的购物广告。
注意事项
如果您的 Merchant Center 页面上的 Merchant Center 帐户都由您管理，则您需要登录 Merchant Center 帐户以对产品信息进行更改。如果您的 Merchant Center 页面上的所有 Merchant Center 帐户都不由您管理，则您需要与各个 Merchant Center 帐户的所有者联系，要求他们对产品信息进行更改。
开始之前
您需要将一个 Merchant Center 帐户关联到您的 AdWords 帐户。
说明
要开始操作，请点击工具标签，然后点击Google Merchant Center。您将会看到一个包含以下各列的表格：
· Merchant Center 商店名称：与您的 AdWords 帐户相关联的所有 Merchant Center 商店名称的列表。
· 产品广告中有效产品的总数：每个 Merchant Center 商店中的有效产品数量。“有效”是指相应产品已提交并被 Merchant Center 接受。如果产品刚刚提交不久，处理过程可能还未完成，因此无法在购物广告中展示。
点击指向每个商店名称的链接可查看更详细的产品信息。点击商店名称链接之后，您将会看到信息中心标签和产品标签。
“信息中心”标签
在信息中心标签上，您会看到以下三个包含更详细的产品数据的部分：数据状态、数据 Feed 和数据质量信号。
数据状态
“数据状态”图表会显示您的产品是否可以在购物广告中展示，或者目前是否正在购物广告中展示。在该图表中，您可以看到有效、待审核或未获批准的产品的数量。每种产品状态的含义分别为：
· 有效表示相应产品已提交并被 Merchant Center 接受。如果提交时间不长，则此产品可能还无法随购物广告一同展示。请注意，要展示购物广告，您需要先制作好广告。
· 待审核表示我们正在对产品进行审核以确保其符合我们的政策，审核通过后产品才能进入 Merchant Center。详细了解我们的政策。
· 未获批准表示产品已被拒绝，不会显示在搜索结果中。也就是说，该产品没有资格出现在您的购物广告中。
数据 Feed
“数据 Feed”表格会显示有关您产品的最近更新的数据 Feed 列表，其中包括最近上传数据的日期和状态。在该表格中，您可以看到数据 Feed 的文件名、最近一次上传该 Feed 的日期，以及插入的产品数。详细了解数据 Feed。
数据质量信号
“数据质量信号”表格会显示特定零售商的产品数据质量。在该表格中，您可以看到错误类型，以及在我们上次分析产品数据期间出错的百分比和次数。我们会在 Merchant Center 中根据错误的严重程度将其归入不同的级别。如果您看到了大量错误，最好与您的 Google Merchant Center 联系人进行沟通，以确定是否存在严重错误。详细了解各种错误类型。
“产品”标签
在产品标签上，您会看到一个表格，该表格中包含您所选的 Merchant Center 帐户中的产品列表。
在该表格中，您会看到有关每种产品的更多信息，其中包括产品的使用情况及其目标国家/地区和语言。在“产品广告”列中，您可以根据相应图标了解产品是否可以在您的购物广告中展示。每个图标的含义分别如下：
· 绿色的复选标记表示相应产品有效，可以展示在您的产品广告中。
· 黄色的沙漏图标表示相应产品正在接受审核，以便确保其符合我们的政策。
· 红色的圆圈图标表示相应产品未获批准。
您还可以按产品的状态对其进行过滤，只需点击“状态”下拉菜单（默认为“可搜索”）并选择您要滤除的状态即可。每种产品状态的含义分别为：
· 有效表示相应产品已提交并被 Merchant Center 接受。
· 可搜索表示产品已获得 Merchant Center 和 AdWords 的处理，可以展示在购物广告中。
· 无效表示我们正在对产品进行审核以确保其符合我们的政策，或者该产品已被拒绝，不会显示在搜索结果中。详细了解我们的政策。
注意事项
在过滤产品时，您可能会发现某些产品的状态与您的预期有所差别，这是因为对产品信息的最新更改可能需要几个小时才能显示在表格中。
当您查看完表格中的产品信息后，您可以点击产品链接来查看详情，比如网址、有关产品和数据 Feed 的技术详情，以及任何已添加到 Merchant Center 的产品属性。然后，您可以根据此信息检查您的 Merchant Center Feed 中的各种产品的属性。请注意，这些属性会影响您为购物广告创建产品组的方式。
六.橱窗购物广告的组成要素有哪些？
优势
· 展示可帮助用户决定在何处进行购买的广告。 Google 购物上许多搜索所使用的搜索字词都比较宽泛，并不包括特定品牌或产品，例如“女士运动服装”或“客厅家具”。这类宽泛字词通常意味着用户尚未决定要购买哪种产品或从何处进行购买。您可以使用橱窗购物广告来吸引这些潜在客户，促使他们在尝试做出决定的过程中考虑您的品牌和产品。
· 可控制让哪些产品在您的广告中展示。您可以自行选择在橱窗购物广告中展示的产品。例如，您可以突出展示畅销商品或时令产品。
· 可实时跟踪您的橱窗购物广告带来的互动和转化。 您可以使用全套报告工具来跟踪广告的效果。
工作原理
当用户使用更宽泛的字词（例如“背包”）进行搜索时，Google 上就会展示橱窗购物广告。然后，橱窗购物广告会显示相关产品，以及您选来代表您的品牌或业务的生活方式图片。
当用户点击某个橱窗购物广告时，该广告会展开以展示与用户使用 的搜索字词最相关的产品；您可以使用产品组将这些产品与广告进行关联。借助橱窗购物广告，您可以宣传数十种产品或全品类库存产品。
我们建议您先从较大的一组产品（数百种产品）开始，然后再视具体情况创建较小的产品组。要查看橱窗广告组中定位的产品数量，请使用产品组页面上的有效产品数列。
您可以制作广告以实现业务目标。您制作的广告越多，您的广告在各种不同类型的查询中显示的机会就越多。请注意，每个广告组只能投放一则橱窗购物广告。
出价
橱窗购物广告使用每次深度互动费用的最高出价，这意味着您需要设置您愿意为每次深度互动支付的最高金额。具体来说，当有人展开您的橱窗购物广告，然后在该广告上停留 10 秒钟或 10 秒之内在展开的广告中点击某个产品或链接时，系统就会向您收取费用。
与针对多个产品组设置出价的产品购物广告不同，对于橱窗购物广告，您需要针对包含相关广告的特定广告组为其设置每次深度互动的出价
七. Google Shopping如何出口商品？
向不同国家/地区和使用不同语言和货币的消费者销售和配送商品，不仅在物流方面非常复杂，而且需要您平衡不同的消费者期望。
Google 购物提供了多项功能来帮助支持全球广告投放，例如如果您无法或不想提供以外币表示的商品价格，就可以使用自动货币换算功能。
如果要通过 Google 购物在您所属的国家/地区之外投放广告，您需满足本文说明的要求。
使用正确的语言和货币
如果您想在其他国家/地区销售商品，有三种语言和货币配置可供选择。
目标国家/地区的货币、当地语言
您的广告将采用：
· 目标国家/地区的语言
· 目标国家/地区的货币
目标国家/地区的货币、受支持的语言
您的广告将采用：
· 您选择的语言
· 目标国家/地区的货币
Google 会定位使用您所选的语言的用户。不过，很多用户会使用多种语言。为便于定位多语言用户，在部分国家/地区，您可以使用多种语言来提交商品和投放广告系列。
非目标国家/地区本币的货币、当地语言或受支持的语言
您的广告将采用：
· 您选择的语言
· 您选择的货币和目标国家/地区的货币（由 Google 自动换算）
如果无法处理或选择不处理以目标国家/地区的货币为单位的付款，您可以选择使用非当地货币。
区分运费、税费和进出口费用
税费（在 Google 购物中）仅表示两个概念：增值税（在不同的国家/地区通常称为 VAT、IVA、TVA、MWST 或 GST）和销售税。世界上大多数的国家/地区都使用增值税，美国使用销售税。不同的国家/地区对在哪里提交税费信息以及采用何种提交方式有不同的要求。运费涵盖由运输公司收取的费用或与商品配送直接相关的其他费用。以“订单处理”、“送货”、“运输”、“物流”或“运输公司”等字词描述的费用均归为运费。如果您的网站上将跨境费用列在运输条款下，则运费可以包含跨境费。运费还应包括与上述五个字词中的任一字词相关的保险费用。
进出口费用涵盖与商品跨境直接相关的费用。通常此费用称为关税，但也可以包括仓储费、特殊手续费或其他费用。一些国家/地区还会针对某些进口商品征收奢侈税或特种商品税。这些类型的费用不属于税费类别，但视为进出口费用。
遵守正确的税费政策
不同的国家/地区有不同的税收政策。对于不同的发货国家/地区与目标国家/地区，您可能会遇到多种不同的税费设置场景。目前，在美国、加拿大和印度，您的商品价格中不得包含税费。而在所有其他国家/地区，税费必须包含在商品价格中。
使用目标国家/地区货币时的含税与不含税设置
如果目标国家/地区与发货国家/地区的含税政策不同，消费者的期望与您的习惯可能会有所不同。在这种情况下，您需要调整自己的税费设置。由于您使用的是目标国家/地区的货币，因此需要遵守目标国家/地区的价格和税费要求。
示例
在德国，税费包含在商品价格中。在加拿大，商品价格不含税费。以目标国家/地区的货币出口商品到加拿大的德国商家不得在其商品价格中包含任何税费。在加拿大，商家也不得在 tax [税费] 属性中提交任何税费信息。如果商家在加拿大收取税费，可以在着陆页或结帐页面上明示。
使用货币换算功能时的含税与不含税设置
如果您使用货币换算功能，消费者可以认定您不是本地广告客户。这种情况下，您必须遵守以您所选的货币作为本币的国家/地区的价格和税费要求。
示例
如果商家出口商品到澳大利亚并以美元结算，澳大利亚客户可以通过广告中的货币来确定商家所在的国家/地区。商家必须在他们的商品数据和网站上遵守美国销售税规定，且应使用 tax [税费] 属性（而非 price [价格] 属性）提交税费信息。澳大利亚消费者会习惯性认为价格中包含税费，而广告会显示一个“+税费”注释，告知消费者价格中不含税费。
含税税率等级不同
如果您从采用含税价格的国家/地区销售商品到另一个采用含税价格的国家/地区，请注意两个国家/地区的增值税税率可能不同。您必须将税费包含在商品价格中。如果您使用目标国家/地区的货币，则可以选择在您的网站上添加您所使用的税率。如果您使用货币换算功能，则应以所选货币对应的国家/地区的增值税税率为准。
示例
如果法国零售商（增值税税率为 20%）出口商品到瑞典（增值税税率为 25%），可以选择在商品价格中包含 20% 或 25% 的税率，只要与着陆页和网站上结帐页面中的税率信息保持一致即可。
根据您的经营方式，您可以在结帐页面上分开显示进口费用和出口费用、将进出口费用合并为单个订单项，或者将部分进出口费用与现有运费合并。
例如，一些运输提供商提供代为处理某些海关业务的服务，您可以将与此相关的费用包含在运费中。为了确保消费者能够将他们在 Google 上看到的信息与他们在您网站上看到的信息联系起来，您必须清楚地标注相关费用，并相应地在商品数据中提交信息。唯一可以包含进出口费用的商品属性是 shipping [运费] 属性。切勿在 tax [税费] 或 price [价格] 属性中提交进出口费用信息。
示例
您的运输提供商负责处理清关，但您仍要自行收取进口关税。在结帐页面上，您设置了“运费和关税”以及“进口关税”两项费用。您应提交包含清关费用的运费信息，并确保运费信息与结帐页面上的“运费和关税”费用信息一致。“进口关税”费用需在结帐页面上显示，但不需要提交到 Google 购物。
根据用户所在的地理位置动态切换着陆页上的内容（如语言或货币）是违反 Google 购物要求的。、
如果您在网站上使用任何 IP 检测技术来动态更改用户看到的内容，则应向 Google 购物提交稳定的着陆页链接。通常，您只需在通过 link [链接] 属性提交的网址内添加特定的参数即可。您可能需要调整网站处理链接的方式。
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