亚马逊品牌备案律师未收到验证码的解决方法
问题描述
在进行亚马逊品牌备案过程中，有时卖家收到了要求提供验证码的邮件，但律师邮箱却未能收到验证码邮件，这种问题可能影响备案进度。
验证码接收方规则
- 商标局登记的律师邮箱；
- 商标局登记的代理邮箱；
- 商标局登记的卖家自用邮箱。
律师收不到验证码的常见原因
- 亚马逊发送邮件显示的品牌名称有误；
- 亚马逊邮件指定的验证码接受邮箱并非当前律师邮箱；
- 系统或通信异常等其他因素。
有效解决方案
操作步骤：
- 进入亚马逊后台 - 品牌注册 - 问题日志；
- 定位到对应的备案案例（Case）；
- 点击“回复”并提交以下内容：
邮件内容模板如下（可根据实际调整）：
Sorry to bother you,
My lawyer’s email did not receive the verification code because the correspondent name is not his name.
Please send the verification code to the lawyer’s email again, thank you.
Brand name: 填写品牌名
Trademark correspondent name: 填写律师名字
Trademark correspondent email address: 填写律师邮箱（代理邮箱和卖家自己的邮箱可选择性填写）
示例图片：
成功案例与注意事项
通常提交回复后，系统会再次尝试发送验证码。验证成功后即可完成备案操作。
提示：若验证码虽然成功获取，但因其他特殊问题仍被拒绝备案，请进一步核实所有资料是否正确无误。