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2026年智旅新纪元：AI与旅游产业融合全景报告‌‌‌‌

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2026年智旅新纪元：AI与旅游产业融合全景报告

一、引言：AI开启智旅新纪元

2026年标志着AI与旅游产业深度融合的新纪元。AI技术已渗透至旅游价值链的每个环节，从行前规划、行中服务到行后反馈，推动着14.5万亿规模的智慧旅游市场向更智能、更个性、更高效的方向演进。这场以“技术-场景-效能”为核心的变革，正重塑游客出行体验、企业运营模式与目的地管理方式。

二、技术基础：AI赋能旅游的底层支撑

（一）底层算力与模型突破

• ‌算力资源与模型能力‌：大模型能力的平民化普及、云原生架构与算力成本的持续下降，显著降低了应用门槛并提升了运行效率。底层算力与模型的根本性突破，为AI+旅游奠定了坚实的技术基础。
• ‌技术架构‌：AI+旅游的技术体系遵循清晰的三层架构。底层是算力与基础模型平台，提供核心动力；中层是AI能力与业务中台，实现服务与流程协同；前端是面向游客、企业及目的地的场景化应用。这一架构共同驱动着旅游业向智能化、个性化与高效化的全面演进。

（二）开源生态与平台协同

• ‌开源技术生态‌：以DeepSeek等平台为核心构建的应用协同体系，逐步形成了开放、联动的AI产业生态。DeepSeek凭借开源技术优势构建了特色生态，在国内初步形成以其为核心的技术应用协同体系，全面激活了国内的大模型产业。
• ‌产业生态构建‌：从底层算力资源到通用开源大模型，从应用智能体到行业解决方案，已快速构建起围绕AI的产业生态，为旅游产业智能化转型提供了丰富的工具和资源。

三、产业生态：AI+旅游的协同网络

（一）国内AI大模型产业发展

• ‌DeepSeek的引领作用‌：DeepSeek的问世引起业界的广泛关注，其开源技术优势使其成为国内AI大模型产业的重要推动者。现阶段，DeepSeek已依靠其开源技术优势构建了特色生态，在国内初步形成了一其为核心的技术应用协同体系。
• ‌产业生态的激活‌：DeepSeek等平台的应用协同体系，逐步形成了开放、联动的AI产业生态，推动了旅游产业将核心业务与人工智能紧密结合，加速整体转型进程。

（二）旅游产业智能化转型

• ‌业务重构趋势‌：AI向各行各业的深度渗透与业务重构趋势，持续推动旅游产业将核心业务与人工智能紧密结合。企业侧，酒店行业AI应用最为普及，超80%酒店将AI纳入中长期战略，智能客服、个性化推荐、营销内容生成为核心场景。
• ‌案例实践‌：华住会的7x24小时智能管家、途灵旅游科技的AI AGENT平台、首旅如家的“AI数字店长”等案例，分别在客户服务、营销决策、运营管理方面实现降本增效与增收。

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