一.人生中最重要的三件事-赚钱，赚钱，赚钱搞“关系”
嗨，如果你一直有在关注我，那会发现我已经从月更，周更，改为日更了。
目前公众号日更的时间还没有固定。
我在犹豫是早上跟你们见面，让你们看见我的更新就露出微笑，拥抱这个美妙的早晨，再点开页面那一刻会想跟我说一声“嗨，早啊，美女”
还是在晚上11:30入睡之前，让我的更新陪伴你们，让你们和我一样不再感到孤单，希望看见我的文章，就像和我互道一声晚安，晚安。
这样的陪伴感和仪式感，成了我做这个号的目标。当然成就感也必不可少。
我将公众号分为了三个版块。专业知识，财富密码，爱情密码。
人的一生，我认为有且只有三个重要的事情，第一个是赚钱（事业），第二个是让钱去赚钱（投资），第三个是好的亲密关系。（生活）
只要我们处理好了这三个方面的事情，大概率我们就会热情拥抱生活，大胆的追求事业，进而获得满满的幸福感与成就感。
愿我在身体力行的努力做这三件事的时候，有你同行 。
如果你们心里也有重要的人，那不妨将我分享给TA们，让TA陪你一起在我的星球漫步。
无论TA是不是跨境人，一样都会从我的星球吸收到光和热，感受到暖和爱。
二.教你一招搞定不满意的客户
每个做亚马逊运营的人，会不会都跟我 一样，打开后台操作页面，第一眼看销售额有没有增长，第二眼看订单有没有UP,第三眼看有没有买家信息需要回复。
今天我们讲一下，第三眼的问题，如何回复买家消息。
一定要每天查看卖家中心后台，看一下是否有买家信息需要回复，要确保所有买家信息在24小时内回复，以避免邮件回复时效超标。
那通常客户什么情况会发信息呢？
有这么3种情况：
1.十分满意，说要跟你批量采购
2.有点不满意，说配件少了，产品损坏，质量不行之类的
3.十分不满意，要求退款
4.另外就是写骚扰邮件，什么帮你测评啊，让你免费给 产品
这些情况一般我们要如何处理呢？
面对第一种，需要批量采购的，我们尽量在平台内成交，可以单独创建一条自发货链接让客户拍下。这样处理没有违反亚马逊政策，同时也会收回资金有保障。如果引到线下成交，比较担心发生人财两空的情况。
面对第二种，我们要马上诚恳的道歉对他造成了不便，同时安抚他不要担心，我们会帮他解决这个问题。接下来就说，配件少了，我送你一套新的好吗，请把你的完整地址告诉我，祝你愉快，谢谢。
一般都会收到回复说，好的，太感谢你了。这样我们就可以通过多渠道配送，给他配送一套新的，解决了可能产生的差评。也赢得了一个客户。
如果遇见说不行的，我们就只能安排退款了，同时告诉他，我们诚恳的听取他的意见，已经让工厂进行改进了。非常感谢他的意见，等改进好的产品，我们愿意免费送一个给他体验。以获取他的好感。说到如何让客户满意，我有一个深刻的体验就是想想你收到了自己的产品，发生了如上的情况，你联系卖家，想得到的是什么呢？又在收到真诚的回复时会是什么样的表现。
生意内外，皆是人性。
至于第四种，说让你免费送产品，要给你好评的。我通常点击一下“不需要回复”，然后心里默念我信你个大头鬼。
骗我的感情可以，骗钱不行