FBA仓库拒收货物的常见原因及应对策略
在跨境物流过程中，FBA货物被亚马逊仓库拒收是卖家常遇到的问题，尤其是在当前爆仓严重的情况下。了解并规避相关风险，将有助于卖家顺利入仓、高效出货。
一、货件与包装问题
- 商品超出入仓数量限制：需遵守FBA商品入仓数量和库容规定，超限会导致拒收。
- 货物不符合FBA商品限制政策：部分商品需提前获得销售许可，否则将无法入仓。
- 标签不符：包括FNSKU标签、货件标签不完整或不可识别（如脱落、模糊）。
- 外箱包装不合格：纸箱变形、破损、过脏或超重均属不合格，可能被拒收。
- 货品本身问题：包括临期、损坏、受污染或有特殊气味的产品。
- FBA ID失效：国际建仓标签有效期为75天，超期需重新申请。
二、FBA仓自身原因
- 爆仓现象：在促销旺季，热门仓库可能出现拒收情况且缺乏明确反馈。
- 临时删约：运输途中预约被取消可能导致到仓后拒收，建议卖家持续关注预约状态。
- 系统BUG：系统故障也可能影响入仓，应及时联系FBA客服沟通处理。
三、物流派送问题
- 托盘不合格：包括未按要求打托、缠膜、倒托；产品超出面积、超过高度限制等。
- 送货地址不匹配：未根据系统分仓结果准确配送，容易被拒绝接收。
- 车型不达标：应按照规定装载货柜，并避免携带非指定货物。
综上所述，导致FBA货物被拒收的原因涵盖多个环节，从货件准备、包装规范到物流选择都需高度重视。除提升自检能力外，选择专业且可靠的FBA头程物流商，也是降低拒收风险、提高运营效率的重要保障。
