"一证通查"小程序由工信部推出,提供全国移动电话卡“一证通查”服务,支持查询个人名下手机号码关联的互联网账号数量,并可一键解绑相关账号。该服务旨在防范电信网络诈骗,保护用户隐私与合法权益。
全国移动电话卡“一证通查”
一证通查手机号码方法
支持联通、电信、移动手机号码查询。
通过微信小程序查询
微信搜索“国家政务服务平台”,或扫描葵花码进入小程序,在首页找到“全国互联网账号‘一证通查’”服务。
1、点击:全国互联网账号“一证通查”
2、选择“互联网账号”进行查询
3、填写手机号、身份证后六位及验证码,提交查询
查询结果将在48小时内通过10699000短信端口回复。
解绑流程
1、在查询界面点击“点击查询解绑与投诉”
2、复制链接至浏览器打开
3、选择需解绑的平台账号(如微信)
4、按提示填写信息并发送验证码,完成解绑
查询注意事项
- 确保手机号、身份证号及验证码填写准确;若失败,可24小时后重试。
- 遇到问题可参考页面使用指南,或联系相关互联网企业客服。
- 已注销的手机号无法使用本服务查询,需直接联系平台客服处理。
对查询结果有异议怎么办?
若查询到的账号数量与实际情况不符,可:
- 点击查询页面下方“解绑与明细查询”,了解各平台处理机制;
- 根据提示进一步核实或申请解绑。
“一证通查2.0”是继国家反诈中心APP、96110预警劝阻专线、12381涉诈预警短信系统等之后推出的又一重要反诈工具,帮助用户掌握名下手机号关联的互联网账号情况,防止账号被用于诈骗活动。

