【重要通知】中国香港/美国法定假期运营调整通知

中国香港重阳节假期业务安排

受中国香港重阳节假期影响，2024年10月11日，泛付PanPay花旗多币种B2B账户及星展多币种B2B账户的入账与付款业务（含普通付款、闪付至中国香港及境外）将顺延处理。相关业务将于10月14日起恢复正常。

假期期间正常运营服务

• 美元B2B贸易账户、美元电商贸易账户、欧元账户、英镑账户的入账业务照常进行。
• 网银系统正常运行，支持开户申请、人民币提现、换汇及欧元SEPA付款、闪付至中国大陆等业务。
• 中文客服（官方热线及企业微信）正常服务，联系电话：021-60314480。

美国哥伦布日假期业务调整

受美国哥伦布日假期影响，2024年10月14日，美元普通付款（至中国大陆及境外）和美元闪付（至境外）将顺延至10月15日处理；10月15日，美元B2B贸易账户及美元电商贸易账户入账业务暂停，顺延至10月16日处理。

假期期间正常运营服务

• 欧元账户、英镑账户、花旗多币种B2B账户、星展多币种B2B账户入账业务正常进行。
• 网银系统正常运行，支持开户申请、人民币提现、换汇、美元付款（至中国香港）、美元闪付（至中国大陆）及其他币种付款业务。
• 中文客服（官方热线及企业微信）正常服务，联系电话：021-60314480。

请广大用户提前做好资金安排，以免影响业务进度。