京东数科组织架构大调整：转向以客户为中心的ToB逻辑
资管科技与金融云成为金融科技战略十字扩张版图
来源：财经五月花 2020年8月3日出版的《财经》杂志金融科技专刊
摘要：在经历了一场前所未有的组织架构调整后，京东数科将运营逻辑切换至以客户为中心，走向了更加彻底的ToB逻辑，并锁定资管科技和金融云为其金融科技战略的十字扩张版图。
京东数科撤销了原金融科技部，与此相伴的是涉及数十条业务线、覆盖数千人的架构调整。此次改革被京东数科副总裁杨辉形象地比喻为“从卖珍珠到卖珍珠项链”，标志着公司整体由“以产品为中心”向“以客户为中心”的市场策略转型。
此前，京东数科各业务板块各自为政，具备产品研发、销售与运营全功能，虽然有利于快速扩张，但在服务B端客户时暴露出多个业务条线协同效率低下的问题，造成内部资源浪费和外部客户体验不佳。发展至今，整合解决方案已成为提升效率的关键，对应的组织变革势在必行。
经过调整，京东数科将销售职能统一迁移至行业部门，原有业务线则专注产品开发与创新，形成产品层与行业层前后协同的新模式。这一转变使产品团队得以专注于研发，而行业部门可基于客户需求进行打包式整合销售。
该组织变革虽带来短期内的协调难题，但也激活了京东数科的价值创造能力。例如，其金融科技业务全面升级，资管科技与金融云成为两大重点发展方向。
京东数科可为银行提供信贷科技、财富管理科技、支付科技及资管科技等能力支持，同时还通过金融云输出技术能力，帮助金融机构构建分布式架构、数据中台、技术中台等底层系统。
在新组织架构下，近十条金融业务条线仅保留产品研发职能，销售人员则划归新设立的金融机构合作部。与此同时，开放平台层正在建设中，未来将承担产品标准化整合与模块化输出的角色。
调整初见成效，仅一两个月时间便促成多个签约项目，带动金融领域的数字营销业务实现数千万元营收。
京东数科认为，若继续沿用ToC思维推进ToB业务，难以真正在B端市场立足。因此，必须打破固有路径依赖，推动人员思维与组织行为的全面转型。这一逻辑变化被视为此次架构调整背后最大的推动力。
围绕“以客户为中心”的理念，京东数科正在打造两大金融科技品牌——资管科技（以JT2智管有方为核心）与金融云（基于专有云，涵盖数据中台、风控、移动平台等应用模块）。两者构成其金融科技战略的十字扩张布局。
横向来看，京东数科在支付、信贷与财富科技基础上进一步拓展至资管科技领域。依托京东生态的数据积累与资产证券化能力，公司正构建统一底层架构的资管系统，强调科技+业务+生态的多维服务。
收购海益科技后，JT2智管有方已成为国内首个云端一体化资管服务平台，目标是打造中国版“阿拉丁”。该平台服务于中小型金融机构，通过云端赋能弥补其技术短板。
纵向方面，京东数科将金融云定位为战略级产品，旨在帮助传统金融机构完成开放式数字化转型，解决IT架构滞后、数据分散等问题。
相比缺乏金融场景的科技企业，京东数科因其深厚的金融科技积淀，在理解与服务金融机构方面更具优势。目前，其金融云已成功应用于多家银行的数字化改造实践。
除金融科技外，京东数科还在AI、智能城市、数字营销等领域发力，并推动产业数字化发展，致力于打通金融与实体经济之间的壁垒。
京东数科认为，只有真正推动实体产业数字化，才能实现金融与产业的深度连接，进而释放更大的商业与社会价值。
京东数科曹鹏：金融云将成为产业数字化的重要技术载体
京东数科副总裁、技术产品部总经理曹鹏表示，未来的金融云将在产业数字化进程中发挥关键作用。产业数字化的开放生态需要由具备技术支持的平台来推动，而金融云则是实现金融产业化的重要选择。这不仅有助于保持数据在各自体系中的独立性，同时还能打通服务和应用层。
