《供应链服务术语》发布，定义120个行业核心概念
《术语》共对120个供应链行业术语进行了规范和准确的定义，涵盖基础术语、商流、物流、资金流、信息流和综合术语六大模块。
在《术语》中，供应链是这样定义的——生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和或下游成员链接所形成的网链结构。
《供应链服务术语》是我国供应链服务业领域内第一部地方标准，也是中国首创，填补了目前供应链服务行业中文标准的空白，可以说是中国供应链从业人员必备的「行业大辞典」。
1、范围
本文件界定了供应链服务的术语及其定义，并适用于供应链服务及相关领域的信息处理和信息交换。
2、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡注日期的引用文件仅注日期版本适用。GB/T 18354—2006 物流术语；GB/Z 26337.1—2010 供应链管理第1部分：综述与基本原理；GB/T 25109.1—2010 企业资源计划第1部分：ERP术语。
3、供应链服务基础术语
3.1 供应链 supply chain
生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和或下游成员链接所形成的网链结构。
3.2 供应链服务 supply chain service
一家组织承接另一家组织服务业务外包，并对其供应链的商流、物流、信息流和资金流进行整合和优化，从而形成一种创新性一体化商业服务。
3.3 供应链管理 supply chain management（SCM）
全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并对其进行计划、组织、协调与控制。
3.4 商流 business process
指供应链中组织与组织发生的商务过程。
3.5 物流 logistics
物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机地结合。
3.6 资金流 fund flow
伴随供应链中商务活动而发生的资金和票据往来的流动过程。
3.7 信息流 information flow
伴随供应链中的商流、物流、资金流而产生的信息的流动过程。
4、供应链服务商流术语
4.1采购术语
4.1.1 采购 procurement
企业在一定条件下从供应商处获取产品或服务作为企业资源的经营活动。
4.1.2 采购执行 procurement fulfillment
向客户指定的供应商采购指定货物，并围绕采购管理提供通关、结算、物流、信息、融资等一系列服务。
4.2销售术语
4.2.1 分销 distribution
将产品从生产者按照一定的渠道销售到客户的过程。
4.2.2 分销商 distributor
专门从事商品从生产者转移到零售商或消费者的机构。
4.2.3 零售商 retailer
拥有产品所有权并将其销售给最终用户的企业。
4.3其他商流术语
4.3.1 外包 outsourcing
安排外部组织执行组织的部分职能或过程的活动。
4.3.2 保险业务 insurance business
通过收取客户费用，为客户承担在服务过程中潜在损失的业务活动。
5、供应链服务物流术语
5.1生产术语
5.1.1 原始设备制造商 original equipment manufacturer (OEM)
承接委托方产品或配件加工任务的制造商。
5.1.2 虚拟生产 virtual production
企业利用计算机和互联网技术以及自身资源整合优势，按客户需求定制不同种类和批量产品，实际生产过程由合作代工企业完成。
5.1.3 委托加工 consigned processing
由委托方提供原料，按其要求加工货物并收取加工费。
5.2仓储术语
5.2.1 入库管理 inbound management
对入库物品进行卸货、查点、验收、办理入库手续的管理活动。
5.2.2 出库管理 outbound management
包括订单处理、分拣、组配、包装、出库手续的管理活动。
5.2.3 智能仓储 intelligent warehousing
利用信息化技术和先进管理手段实现入库、出库、盘库、移库管理的自动化识别与预警功能。
协同规划、预测和补给（Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment, CPFR）是指零售商与供应商通过共享信息和共同管理业务流程，提高预测准确度，降低库存成本并提升销售业绩的一种供应链管理技术。
运输及配送术语
门对门运输服务（Door to Door Service）：运输商从发货人工厂或仓库接货，全程负责将货物运至收货人指定地点交付的服务形式，货物以整箱方式进行交接。
中转运输（Transfer Transportation）：货物从起点到终点途中需至少一次落地换装的运输方式。
多式联运（Multimode Transport）：由承运人整合两种及以上运输方式，为客户提供全链条运输及相关物流辅助服务。
国际运输（International Transport）：货物出发地、经停地或目的地跨国家边境的运输。
配送方案设计（Distribution Design）：基于客户需求优化配送路径与网络结构，以提高配送效率的专业化解决方案。
仓配一体化服务（Integration of Warehousing and Distribution）：提供集仓储、拣选、包装、配送于一体的全流程物流服务，实现商品高效流转。
船舶代理（Shipping Agency）：接受船舶所有人或经营人委托，代办船舶进出港及相关在港事务。
货运代理（Freight Forwarding Agency）：代表发货人或收货人办理货物运输及相关业务。
进出口物流术语
报关（Customs Declaration）：向海关申报进出境货物、物品或运输工具手续的过程。
清关（Clearance）：完成所有通关程序，包括缴税、提交单证等，使进口货物可自由流通或出口货物准予出境。
退税（Tax Rebate）：国家对已缴纳税款予以返还，以支持特定经济行为。
报关代理（Customs Declaration Agency）：由代理人代为办理海关申报和相关手续。
外汇结算服务（Foreign Exchange Payment）：以外币为客户完成跨境资金结算。
进出口文件代理（Import and Export Documents Agency）：帮助客户准备报关单据及其他进出口文书服务。
保税区（Bonded Area）：经海关监管设立，用于加工、贸易、仓储等功能的特殊监管区域。
保税仓库（Bonded Warehouse）：经海关核准，存放未完成清关手续货物的仓库。
海外仓（Overseas Warehouse）：设于境外自建或租赁使用的仓储设施。
保税物流中心（Bonded Logistics Center）：经批准设立、专门从事保税仓储物流业务的海关监管场所。
保税物流（Bonded Logistics）：在保税状态下实现货物的有效流动。
保税集货（Bonded Goods Collection）：将零散货物集中以便于统一运输和配送。
进出口贸易代理（Import and Export Trade Agent）：以企业名义代理执行合同签订、外汇及报关事务。
跨境电商服务（Cross-border E-commerce Service）：支撑跨境线上交易，并配套支付结算与物流送达。
其他物流术语
分销物流（Distribution Logistics）：围绕产品分销环节展开的各项物流活动。
电子商务物流（E-commerce Logistics）：服务于电商交易过程中的各类物流服务。
逆向物流（Reverse Logistics）：指从消费端返回起点进行价值恢复或处理的物流过程。
一体化物流服务（Integrated Logistics Service）：融合多个物流功能环节，为客户提供一站式服务。
增值物流服务（Value-added Logistics Service）：除基础功能外额外提供的延伸性增值服务。
供应链金融服务术语
资金管理（Capital Management）：利用金融工具提供供应链融资、结算和风险控制服务。
赊销（Sell on Credit）：买方先提货后按协议规定日期付款。
货款垫付（Advanced Payment for Goods）：根据信用情况为企业提供阶段性资金支持缓解其现金流压力。
关税垫付（Advanced Payment for Tariff）：代理方代替客户缴纳关税，再与客户结算。
国际贸易结算（International Trade Settlements）：完成跨国买卖之间债权债务关系的资金清算。
资金风险管理（Capital Risk Management）：对运作过程中潜在财务风险进行识别评估并采取相应措施加以规避。
电子支付工具（Electronic Payment Tool）：如电子现金、智能卡等方式完成在线支付操作。
支付信用体系（Payment Credit System）：依据个体/机构历史交易表现建立起来的一套评分机制。
物流金融（Logistics Finance）：结合物流流程引入多元金融产品提升整体货币资金使用效能。
存货质押融资（Inventory Financing）：企业用自有库存作担保获得贷款。
保理（Factoring）：第三方协助卖方规避收款难题所提供的一揽子金融服务。
仓单质押融资（Warehouse Receipt Financing）：以正式出具的仓单作为担保品申请信贷。
供应链金融（Supply Chain Finance）：面向整个供应链条参与者定制的授信与理财综合服务包。
应收账款融资（Accounts Receivable Financing）：以合同约定应收款为基础获取营运资本。
预付款融资（Prepayments Financing）：基于第三方担保解决预付阶段的资金短缺问题。
战略关系融资（Strategic Relationship Financing）：基于长期合作产生的信任无需抵押物直接给予资金融通。
设备融资租赁（Equipment Financial Leasing）：出租方根据需求购买设备供租户使用分期偿还租金。
退税融资（Tax Rebate Financing）：将预期取得的退税款作为质押换取短期流动性。
关税融资（Tariff Financing）：针对待缴税款项目提供专项贷款。
订单融资（Order Financing）：凭借可靠订单来源申请生产所需资金支持。
远期外汇（Forward Exchange Transaction）：双方提前协定汇率在未来某一时点实际交割。
信用证融资（Letter of Credit Financing）：通过银行开具信用证作为信用背书申请贷款。
供应链信息服务术语
信息管理服务（Information Management Service）：利用信息技术处理海量数据产生商业洞察从而创造收益。
信息系统（Information System）：依托软硬件平台集成构建的信息处理系统。
供应链信息系统（Supply Chain Information System）：涵盖计划、订单、物流追踪等全方位信息化管理系统。
订单管理系统（Order Management System）：全面监控订单生命周期确保按时履约。
采购管理系统（Purchase Management System）：涵盖采购订货至供应商维护全过程的数据管理体系。
供应链管理专业术语全解析
仓储与运输系统管理
仓库管理系统（Warehouse Management System）对入库业务、出库业务、库存调拨、批次管理、物料对应及库存盘点等核心业务进行全流程信息化管理。
运输管理系统（Transportation Management System）聚焦于运输订单处理、路线优化、调度配载、运输状态跟踪等环节的信息化控制。
分销管理系统（Distribution Management System）用于管理渠道结构、成员选择、销售方式、结算体系以及储运策略等分销核心要素。
财务与综合服务管理
财务管理系统的功能覆盖总账管理、报表生成、预算编制、税务计算等方面，实现财务管理各环节的全过程控制。
供应链增值服务指在基本服务基础上为提升效率或降低客户成本而提供的延展性优化服务。
供应链咨询服务围绕客户需求开展专项供应链管理和解决方案设计。
外贸综合服务为企业提供涵盖物流、报关、融资、外汇等功能的一站式外贸支持服务。
流程规划与战略协同
供应链流程管理基于客户委托对其上下游流程实施优化和监督；供应链战略规划涉及网络布局、制造运输策略、库存方案等核心内容的设计。
供应链解决方案设计结合现代管理经验，为客户提供定制化的四流融合优化方案。
供应链合作伙伴关系强调节点企业之间建立协调机制以达成共同目标。
供应链绩效评价围绕整体及各运营单元（尤其是核心企业）的表现进行多维度分析评估。
服务深度与生态建设
广度供应链服务以非核心业务外包为基础，通过采购、销售、物流三大平台构建完整服务链条。
深度供应链服务依托资源整合能力与客户需求深入对接，扩展服务范围并提高客户业务绩效。
供应链一体化是以上下游协作为核心的战略联盟模式，推动商流、物流、信息流、资金流高度协同。
供应链商业生态圈倡导多元组织共建共享机制，通过优势资源协同发展打造动态平衡的商业生态。
价值链管理视角
价值链是指从原材料加工至产品最终交付过程中所有创造价值环节组成的有序活动链。
价值链管理则聚焦于对该链条各环节所实施的计划、组织、协调与控制行为。
