执行管理中如何锁定责任获得预期结果
提升执行力的关键在于责任明确与制度约束
在执行管理过程中,提升执行力是每位管理者必须面对的挑战。执行力的核心和目的都是结果,而在取得结果的过程中,执行力和责任是相辅相成的。只有承担起责任,才能取得相应的结果。因此,为了更有效地实现目标和执行管理,管理者必须明确责任分配,并建立问责机制。
在管理实践中,确保达到预期结果的关键在于明确责任。员工若具备强烈的责任感,将在企业的发展中更积极地履行自己的职责,从而激发更强的工作动力。管理者要具有超强的执行力和使命感,清晰界定团队成员的责任,确保每位成员都能自发地完成任务。通过锁定岗位职责,确保每个员工都能承担起其岗位应尽的责任,从而优化团队的运作效率。
华为总裁任正非有这样一个管理思想:“让听得见炮声的人来呼唤炮火。”而这个“听得见炮声的人”显然就是那些一线的销售人员。为了解决企业因权力过度集中导致的问题,任正非创立了开票连锁责任制度,明确了应收账款争议管理的责任矩阵,指定了争议管理的责任人,并建立了问责机制,以确保公司业务的顺利进行。
职业管理者的社会责任与历史使命就是为了完成组织目标而奋斗。以组织目标的完成为责任,缩短实现组织目标的时间,节约实现组织目标的资源,这就是一个管理者的职业素养与成就。在执行管理中,要想获得预期结果就必须锁定责任。而要锁定责任,就要做到以下三点:
1. 避免任何借口
在职场中,我们常常会遇到一些人,他们因无法完成任务而借助各种借口来规避责任。这种行为体现了他们缺乏责任感,也是企业无法实现预期目标、阻碍任务执行的关键因素之一。成功者与失败者之间的最大差异往往不在于他们的能力或财富多寡,而在于他们是否能够用责任感来约束自己,勇于坚持并实施自己的想法。
找借口虽然可以掩盖住达不到预期效果的过失,但长此以往,会让员工产生强烈的惰性,给执行管理带来很大的麻烦。因此,管理者在执行管理的过程中,要想锁定责任、获得预期结果,就必须让员工不要有任何借口,将工作坚定不移地贯彻执行。
2. 用规则来约束员工
“无规矩不成方圆”,企业若要实现持续发展,必须建立一套完善的规章制度,并确保员工严格遵守。员工需明确自己的职责所在,这样规则才能在企业发展中发挥应有的效用。通过规章制度来规范员工行为,可以激发员工的积极性,进而显著提升工作效率,达到预期目标。
在执行管理的过程中,管理者要学会用规则来约束员工,可以设定奖励惩罚的问责制度,依靠法则对员工的工作行为进行有效的约束,从而更好地管理团队甚至整个公司。
3. 在督查考核中保证执行力
完美的执行并不仅仅是简单地完成任务,它还要求管理者将结果优化至最佳。为了更精确地锁定责任,管理者必须在员工执行工作的过程中实施督查考核制度、信息反馈制度和情况通报制度。通过全程监督执行过程中的目标、措施和效果,确保工作的落实,从而实现预期的结果。
监督对工作的执行也有着强大的影响力。管理者要强化舆论监督和社会监督,充分利用外在环境的独特作用,向员工宣传执行的重要性,并对那些执行力不强、没有责任心的人进行工作问责,让责任贯穿整个执行过程。
综上所述,管理者只有让每个员工在工作的执行中担负起自己的责任并且不折不扣地完成自己的任务,才能保证整个行动的顺利进行。因此,在执行管理中,必须明确责任,实行岗位问责制,这样只要某一个环节出现问题,就能够快速找到责任人,从而使获得预期结果这一目标得到保障。


