个人信用报告
申请方法
通过应用市场下载最新版“中国建设银行”手机银行APP，登录后在首页顶部搜索框输入“个人信用报告”，选择对应功能菜单。按页面提示填写个人基本信息，并完成人脸识别。申请提交后需等待2-4小时，查询结果将通过短信通知。注意：线上渠道（手机银行、个人网银）每日限查1次，每月限查3次，每年限查12次，请合理安排查询频次。
查看方法
申请成功后，再次进入“个人信用报告”功能页面，点击“查询记录”可查看申请状态、解压密码等信息。可通过邮箱下载压缩文件并输入解压密码查看，或直接在线点击“查看报告”阅读内容。注意：信用报告查询结果仅保留7天，请及时下载保存。
企业征信
企业网银查询
开通查询功能
由主管盾登录企业网银，进入“特色服务—企业信用报告—签约管理”菜单，阅读协议后点击开通，并输入网银盾密码完成功能开通。
查询申请
进入“特色业务—企业信用报告—查询申请”菜单，勾选协议并确认，按提示完成协议阅读及网银盾密码验证，即可提交查询申请。
企业征信报告下载
进入“特色业务—企业信用报告—报告下载”菜单，选择起止日期后，系统将显示查询记录及报告返回情况。点击右侧“下载”或“发送邮件”，可将报告保存至本地或发送至指定邮箱。
建行企业银行APP
开通功能
此功能仅支持主管身份操作。主管登录“建行企业银行”APP，在首页顶部搜索“企业信用报告”，选择“企业信用报告签约管理”，勾选“已阅读并同意协议内容”后点击“开通”，并通过人脸识别验证完成开通。
查询申请
主管登录后，进入“企业信用报告查询申请”功能，勾选协议内容并点击“确定”，根据提示完成人脸识别和短信验证码验证，即可提交查询申请。
报告下载
主管登录后，进入“企业信用报告下载”功能，选择起止日期并点击“确定”，进入下载界面后点击“下载”按钮，可选择保存至本地设备或发送至邮箱，按提示完成操作。