近期，FXGT平台被多名投资者投诉，称其在合规入金并正常交易后申请出金时，遭平台以“违规操作”为由拒绝，并被扣除账户资金。投资者表示，平台始终未提供具体违规证据，客服仅机械回复“账户存在违规行为”，缺乏透明度与合理解释。
平台回应：涉嫌多账户注册违反条款
FXGT平台回应称，于2025年9月1日发现相关投资者使用26个不同电子邮箱注册MT4/MT5交易账户，而根据其条款7.8规定，同一邮箱最多仅可注册六个账户。平台据此怀疑用户存在规避监管的多账户操作行为。
促销规则明确禁止一人多账号
平台进一步指出，依据促销活动条款第31条，促销资格限于“一人、一个邮箱、一个电话号码、一台设备”。若发现违规，平台有权封锁所有关联账户、取消相关交易及盈利，且无需提前通知。
FXGT表示，已建立内部监控机制，持续审查交易行为。经核查，认定涉事账户违反上述规定，因此决定永久封锁账户，并取消与违规行为相关的全部利润。平台强调该决定具有最终效力，并提醒用户不得从事此类行为。
投资者不满回应 将寻求法律途径
投资者对FXGT的解释表示质疑，认为指控缺乏实质性证据，处理过程不透明，已涉嫌侵害客户资产权益。部分投资者表示将通过法律手段维护自身权利。
事件引发行业关注
此次事件再次引发市场对交易平台资金管理透明度和客户权益保护的关注。建议投资者在选择平台时仔细阅读服务条款，确保操作合规；同时呼吁平台提升处理争议的公正性与沟通透明度，维护行业信任基础。
