深圳市鸿普森科技股份有限公司（以下简称“鸿普森”）聚焦云计算平台建设运营、大数据平台、AI软硬件三大业务。近年来，鸿普森在大数据、AI领域持续开发自主产品，助力央企构建多层级跨领域大数据平台，提供完善的人工智能产品和解决方案。目前，鸿普森已加入华为解决方案伙伴体系，双方进一步加深在智慧城市、智慧教学等行业核心场景的解决方案合作，助力行业客户拥抱数字化转型新机遇。
在校园生活中，学生们常常面临着来自学业、生活、人际关系等各方面的压力。为促进青少年身心健康，加强心理教育，近年来国务院办公厅、教育部等机构陆续颁布对学生心理健康的管理政策，心理咨询加速走进学校课堂，心理咨询老师和心理咨询室成为学校的标配。
传统心理咨询方式受限于时间和地点等因素，在服务中小学生群体时存在适应性、接受度、服务覆盖面等问题。为改善学生心理咨询过程的交互体验，增加学生对心理咨询服务的参与积极性，鸿普森与华为共同打造了AI心理助手联合解决方案。方案采用鸿普森自研软件架构，深度适配华为全栈自主创新的ICT基础设施，实现心理健康模型边缘侧推理，为中小学生的心理健康成长提供科技支撑。
AI心理助手联合解决方案架构图
AI心理助手联合解决方案基于自主训练的心理健康大语言模型（Psy_C_LLM），结合自主研发的虚拟数字人心理咨询师形象，在VR一体机的实时渲染之下，帮助用户在虚拟空间连接AI，不受时间和地域的限制，获得更加灵活、舒适、私密、安全的心理咨询实时交互体验与心理支持服务。
通过将⼤语⾔模型与多流派⼼理咨询理论相结合，方案涵盖VR⼼理辅导、AI智能语⾳玩偶、AI开⼼树洞等应用模块，可应⽤于学校⼼理健康教育领域。在中小学使用场景下，方案提供⼼理辅导预约、⼼理健康测评报告⾃动⽣成、AI⼼理辅导⼲预、辅导报告⾃动⽣成、数字化⼼理预警、⼼理档案建设等服务，让学生可便捷地获取7*24小时个体心理辅导及专业的建议。目前，方案已在深圳市云端学校等多个学校项目中成功落地。
此外，AI心理助手联合解决方案还可帮助各类临床心理工作者完成知情同意、初访接待、资料收集、测评辅助、报告整理、危机识别、心理教育等事务性工作，以及心理咨询、心理教练、放松冥想等专业性工作，为人们提供更便捷、高效、经济的心理咨询服务以及无条件的情感支持。
方案价值
在方案打造过程中，华为中国政企OpenLab在方案集成设计、集成开发、集成验证等环节为鸿普森提供了全面的支持，基于AI心理健康助手业务运行特点，支撑鸿普森完成自研软件架构与鲲鹏应用服务器、昇腾和MindIE软硬件底座等应用服务及推理服务方案的全套自主创新适配，助力联合方案的孵化与落地。
AI与心理学的融合为心理健康领域带来了更多可能性。未来，鸿普森与华为将携手深耕AI心理咨询业务场景，在多模态AI技术的加持下，不断延伸服务范围、扩展服务能力，为更多群体提供个性化、专业化的心理咨询服务，打造数智化心理健康服务创新样本。