亚马逊2025年第一季度财报电话会纪要：AI投入加大，零售与云服务稳步增长
1、财报核心信息回顾：
二、财报电话会详细内容
2.1、高管层陈述核心信息：
1、配送服务优化
亚马逊在过去几年显著提升了履约网络的效率和成本效益。通过将全国履行网络划分为多个区域枢纽，商品被储存在离客户更近的位置，从而实现更快的订单处理和更低的配送成本。公司重新设计了进货网络架构，提高了每个履约中心能够接收的产品比例，有效提升配送速度并降低成本。
展望未来，公司将持续完善进货网络结构，扩大当日达站点建设，并在仓库中引入更多机器人及自动化设备，同时增加美国农村地区的配送站点数量，以提高人口稀少地区的配送效率。
2、关税影响与零售业务发展
目前尚无法确定最终关税水平及实施时间表。不过，在一定程度上观察到部分品类出现购买量上升的现象，可能反映消费者对潜在关税影响做出提前囤货行为。大多数卖家尚未调整价格，且短期内零售商品平均售价并未大幅上涨，但后续可能会根据关税情况变化而调整。
在不确定性环境下，客户倾向于选择最值得信赖的供应商。基于丰富的产品选择、有竞争力的价格和高效的物流服务，亚马逊有望进一步巩固其市场地位。
3、必需品销售表现强劲
本季度日常必需品的增长速度远超其他产品线，在美国平台上每销售三件商品就有一件属于日常必需品。即使不包括Whole Foods Market 和 Amazon Fresh，亚马逊仍是全美最大的食品杂货零售商之一，年度总销售额超过1000亿美元。
4、广告业务持续扩张
亚马逊广告正致力于成为各类品牌拓展业务的最佳平台。其覆盖完整营销漏斗的广告产品系列在美国已触达平均超过2.75亿目标用户群体。品牌可在亚马逊自有媒体如Prime Video、Twitch、IMDB，以及其他外部平台如Pinterest和BuzzFeed进行高效投放。
5、AWS业务与人工智能战略升级
AWS当前年化营收已超过1170亿美元，仍有巨大增长潜力。公司正加快向云端迁移进程，并积极布局新一代AI技术，例如定制芯片Trainium2等硬件产品，帮助开发者以更低成本部署大规模机器学习模型。
6、新发布与技术进展
- Trainium2 芯片：性能与价格比高于传统GPU实例约30%-40%，广受市场欢迎
- Betrot 全托管模型服务：集成Anthropic Claude 3.7 Sonnet、Meta Llama 4 及Amazon Nova 等多款先进AI模型
- Nova Sonic 声音模型：支持高度精准和富有表现力的语音交互应用
- Nova Act 浏览器执行模型：旨在显著提高复杂多步骤任务自动化的准确性至90%以上
7、柯伊伯计划（Project Kuiper）取得关键进展
首批低轨卫星已成功发射，预计今年晚些时候开始面向客户提供互联网服务。
2.2、财务点评与未来指引
- 全球营收为1557亿美元，同比增长10%（排除外汇因素），本季度因汇率波动带来约14亿美元负面影响。
- 营业利润达到184亿美元，略高于预期范围上限。北美和国际业务利润率分别约为7.2%和3.7%。
- 一次性费用包含历史客户退货调整和因潜在关税导致的提前库存储备支出。
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