拼多多发货新规解读:商家如何应对时效与数量合规挑战
发货时效:从“上传单号”到“揽收同步”的严苛考验
近期,拼多多对发货政策进行了升级,特别针对“24小时内发货”的订单,要求商家不仅要按时点击发货,还需确保物流公司在同一时间内完成揽收操作。这对定制类商品及供应链响应较慢的商家提出了更高要求,建议根据自身能力将发货承诺时间调整为48小时,以避免违规风险。
商品数量:“数量不符”判定标准的细化与调整
除了发货时效,商品数量的判定规则也有所变化。平台明确指出,当实际发货数量与订单数量差异超过50%时,将被认定为欺诈发货。这对日用品和办公耗材等按数量销售的商家影响较大。然而,平台同时提高了处罚门槛,减少了误判的可能性,但商家仍需建立严格的发货核对机制以避免违规。
应对策略
面对这些变化,商家应根据实际情况合理设置发货承诺时间,仔细核对发货数量,有条件者可引入仓储管理软件提高准确性。此外,加强与物流服务商的沟通,提前协商好揽收时间,确保订单按时完成揽收。通过主动适应新规、优化店铺流程,商家才能在竞争激烈的电商市场中站稳脚跟并抢占先机。


