马斯克政府效率部DOGE项目惨败启示录:三大人效管理陷阱需警惕
马斯克曾高调宣布要通过“政府效率部”(DOGE)节省2万亿美元开支,但最终仅实现了1600亿美元账面节省成果,且花费高达1350亿美元的成本,实际仅节省250亿美元。与此同时,其主营业务特斯拉第一季度利润暴跌71%。

没有业务部门挂帅的人效项目,难以成功
DOGE团队90%的成员来自科技公司,缺乏对政府运作的基本认知,导致一系列脱离实际的操作,例如暂停技术升级影响执法设备供应、解雇社保理赔员导致服务滞后等。
在企业中,常见的是HR被赋予“提升人均效能”的KPI却未获得业务支持,结果往往事与愿违。人效提升应由业务部门主导,HR赋能,财务保障。

一刀切的人效指标会引发系统性问题
DOGE将节省金额作为唯一考核指标,导致盲目核算、虚报业绩等问题。单一目标驱动可能造成隐性浪费远超显性节省。
设计人效指标时应综合考量效益类、效率类、效因类指标,构建科学合理的评价体系,避免短期行为损害长期发展。

人效提升是持续精进的系统工程
马斯克在政府机构实施激进裁员和粗暴削减成本的方式适得其反,说明人效提升并非简单的外部干预,而是深层次的组织变革。
德鲁克指出:“降低成本唯一真正有效的方法是将某项活动整个砍掉。” 这要求企业真正理解业务流程和组织逻辑。

企业应从马斯克案例中吸取教训:人效管理是长跑而非冲刺,必须以业务为主导,用系统思维推动变革,并依托组织韧性实现可持续优化。

