2026年1月16—17日，由DataFun主办的Agentic AI Summit大会在北京举行。会上，DataFun正式发布第三届“星空奖·年度技术最佳实践奖”，快递100基于AI+Data打造的「快递物流网络数智图谱」成功入选。
快递100代表上台领奖（左五）
基于AI+Data打造的中国首个「快递物流网络数智图谱」
2025年企业数字化转型聚焦“全链智能化”，技术落地实效成为核心评判标准。DataFun组织多位行业资深专家组成评审团，从创新性、领先性、应用性、自主知识产权及社会影响力等维度综合评估。“星空奖·年度技术最佳实践奖”旨在表彰在特定行业场景中，通过技术创新切实解决业务痛点的标杆案例。
快递100「快递物流网络数智图谱」凭借在快递物流领域以AI+Data深度破解时效预测不准、动态响应滞后等行业共性难题的突出表现，获评该奖项，标志着其技术先进性与企业级可用性已处于行业前列。
快递100深耕快递物流领域十五年。2010年，创始团队仅用19天便研发出国内首个快递物流聚合查询网站。十五年后，面对行业对精准时效预测的迫切需求——当前主流预测方法依赖静态历史数据与固定线路，难以适应动态变化——快递100启动「快递物流网络数智图谱」专项攻坚。
该图谱融合AI大模型与多源大数据，对网点、快递员、运输节点等半结构化数据进行清洗、结构化与关系建模，构建覆盖全链路的物流知识网络；通过多轮优化机器学习算法，以节点为单位提取时间、空间、负载等强特征，实现聚类分析与规律抽象。
快递100于第十二届GIAC大会正式发布「中国首个快递物流网络数智图谱」。
截至2025年10月，图谱已覆盖国内10余家品牌快递公司、4300多个转运中心、26万多个快递网点、1.15亿条运输线路、370多万名快递员，成为全球规模最大的快递物流网络数智图谱。该图谱深度洞悉运行规律，全面赋能「百递云·API开放平台」升级“智能时效预估”能力，推动快递服务从“查得到轨迹”迈向“预得准未来”。
除智能时效预估外，图谱还衍生出电子围栏、智能调度等能力，面向中小电商平台、自营电商及泛电商品牌企业提供媲美京东“平台+自建物流”的精准预测能力，将头部平台的时效确定性体验普惠至全行业。
深度适配行业需求：时效确定性赋能快递物流全链路
依托「快递物流网络数智图谱」涌现的“智能时效预估”能力，快递服务正从“查得到”升级为“看得见、预得准、管得住”，在多个典型场景中实现全链路提效与体验跃迁。
电商平台/独立站：从“到哪里了”向“什么时候到”升级
用户下单前即可获知精准预计送达时间，辅助购买决策，提升转化率；订单生成后持续更新时效信息，缓解等待焦虑，降低客服咨询量。
「百递云·API开放平台」已与爱奇艺电商达成合作，为其用户提供更智能的物流查询体验，支撑直播电商业务高质量增长。
品牌商售后订单：从“被动响应”向“主动调度”升级
依托时效预估，可提前规划退货商品上架节奏与人力排班，加速二次销售，提升人员调度效率。
「百递云·API开放平台」推出在途商品售后场景解决方案，通过拦截改址API，实现物流拦截、改址与退款流程自动化闭环管理，兼顾售后体验与成本优化。
互联网医药：从“常规购物”向“精准医疗”升级
药品配送对时效性与监管要求极高。“智能时效预估”支持下单前展示预计送达时间，页面直接呈现，可提升消费者决策速度30%；发货后系统持续监控物流时效，保障药品安全、准时送达。
「百递云·API开放平台」与某跃医疗合作，定制一体化快递物流信息集成方案，打通电子面单打印、发货、在途管理等全链路，实现订单处理效率提升与人为失误率显著下降。
回收/租赁平台：从“粗放经营”向“准时收费与提前上架”升级
精准预测包裹送达与退回时间，是优化租赁计费节点、避免逆向物流延迟影响下一轮安排的关键。“智能时效预估”助力仓库管理系统按计划调度资源，实现质检、整理、打包、二次上架全流程提速。
某知名3C设备租赁电商平台借助「百递云·API开放平台」，打通仓配与质检环节效率壁垒，完成从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越，最大化租赁资产全生命周期价值。
某知名3C设备租赁电商平台借助「百递云·API开放平台」智能时效预估能力，精准锚定物流关键节点，打通仓配与质检环节的效率壁垒，实现从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越，最终推动租赁资产在全生命周期内创造最大价值，领跑高效租赁新时代。
O2O服务行业：从“串行分段服务”向“并行联动服务”升级
在家装等O2O场景中，物流与上门安装常脱节，导致客户反复确认、师傅空跑或货物到仓无人接收。“智能时效预估”实现物流与安装服务协同调度，变串行分段为并行联动，提升资源利用率与服务确定性。
苏宁易购携手「百递云·API开放平台」，在自营店铺商品页上线“预计送达时间”功能，消除买家时效疑虑，提升售前转化率与GMV，强化用户信任与品牌竞争力。
快递100依托「快递物流网络数智图谱」所释放的智能时效预估能力，正以精准技术抓手，打通快递物流全链路的效率堵点与体验痛点——将“时效确定性”从行业口号转化为可感知、可量化的服务价值，实现从“物流服务”到“数智赋能”的跃迁。
此次荣膺DataFun“星空奖·年度技术最佳实践奖”，既是对快递100硬核AI+Data技术实力的权威认可，更印证其深入垂直行业、解决真实业务痛点、创造可验证商业价值的标杆能力。
未来，快递100将持续深化AI+Data技术融合，以更贴合行业需求的数智化解决方案，推动人工智能在快递物流数智服务领域的创新实践与深度应用。
