晓多科技连续五年蝉联京东"京卓越"合作伙伴称号
在2025京东服务商生态伙伴大会暨“京卓越”颁奖大会上，晓多科技凭借智能客服领域的持续创新与卓越服务，再度斩获京东客服工具“京卓越”合作伙伴称号。这是自2020年起，晓多连续第五年获得这一京东服务商体系的最高荣誉，标志着其在电商服务生态中的领先地位持续巩固。
作为京东服务商生态的最高荣誉，“京卓越”奖项基于交易规模、履约能力、商家满意度等7大维度以及19项指标进行综合评定。在超过5000家服务商的激烈竞争中，晓多科技以98.7%的客户满意度和日均处理千万级会话量的技术承载力，成为本年度唯一蝉联该奖项的智能客服服务商。
市场经理张文萍在领奖时表示：“今年，我们在持续升级客服机器人的基础上，推出AI训练场和VOC.AI两大创新产品。AI训练场可减少客服培训时间超过50%，VOC.AI通过智能分析出具经验决策报告，反哺商家运营。我们致力于推动客服从‘成本中心’向‘利润中心’转型，助力品牌实现GMV持续增长，让AI的价值不止于应答，更在于赋能。”
据悉，晓多自2014年成立以来，深耕电商领域，专注于AI-SaaS服务。从售前、售后到质检、营销转化，公司构建了全链路智能客服体系。2025年，晓多将秉持“开放共赢、高效合作”理念，与京东携手共创智能服务新未来，共谱电商服务新篇。