去年深圳一家做LED灯的朋友找我哭诉,她接了个LED的大单,30万美金,客户是孟加拉国的老牌进口商。
对方坚持要D/A付款,理由是"我们跟中国供应商都是这么合作的,你查查我们公司,很有实力的"。
她想着好不容易来个大单,而且对方看起来确实挺正规,就答应了。
结果货发出去3个月,客户既不付款也不回复。后来才知道,对方拿着提单把货提走了,转手卖给了当地经销商,然后人间蒸发。货款到现在还在走法律程序,基本没指望了。
这不是个例。我做了8年外贸,见过太多因为收款方式选错,最后钱货两空的案例。
外贸的本质是跨境交易,信息不对称+地理距离,注定了收款是整个链条里风险最高的环节。 今天我把常见的7种收款方式拆开了讲,告诉你每种背后的坑在哪儿。
T/T:最常用,但也分前后
电汇是目前最主流的方式,但很多新人不知道,T/T也分好几种玩法。
前T/T(款到发货)当然最安全,但客户凭什么信任你?所以现实中,30% T/T定金 + 70% 见提单复印件 才是最常见的组合。
这里有个细节:什么叫"见提单复印件"?
就是货装船后,你把B/L扫描件发给客户,客户确认无误后付尾款,你再把正本提单快递给他。这个时间差很关键——货在海上漂着,客户跑不了,你也不怕他不付钱。
做机械设备的要特别注意:大额订单基本都是分期付款。我们常用的是:
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30% 下单定金 -
40% 生产完成,机器装船前 -
30% 见提单复印件
为什么要在验货前收一笔?因为机械设备周期长,从下单到交货可能3-6个月,中间如果客户反悔,你这批货很难转卖给别人。40%的中期款,其实是锁定客户的手段。
有些客户会提"10%质保金,90天后付清"。如果是第一次合作,我建议直接拒绝。 钱到了国外,你想追回来,成本可能比质保金还高。
L/C:安全但繁琐,坑在细节里
信用证是银行信用担保,理论上最安全。但很多人不知道,L/C最大的坑不是安全性,而是"不符点"。
什么叫不符点?就是你提交的单据跟信用证条款有任何不一致,银行都可以拒付或者扣钱。
我有个做机械的同行,第一次接L/C订单,单据里品名写的是"Machinery",但信用证上要求写"Processing Equipment"。银行直接判定不符,改单扣了800美金,还耽误了时间。
更坑的是: 日期差一天不行,大小写不对不行,标点符号多一个都不行。我见过最离谱的,客户名称里有个"&",单据上写成了"and",被判不符。
所以做L/C,一定要在开证前就把所有细节确认清楚,最好找个靠谱的货代或者报关行帮你审单。
L/C适合什么场景?
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大额订单(50万美金以上) -
中东、南亚、非洲等高风险地区 -
新客户但对方有实力(愿意承担开证费用)
手续费通常是订单金额的0.1%-0.15%,大单值得,小单就没必要了。
D/P 和 D/A:一个能用,一个别碰
D/P(付款交单):客户必须付款,银行才放单据。这个相对安全,至少货还在你手里(因为客户拿不到提单就提不了货)。
但要注意:如果客户拒付,货就压在目的港了。 退运成本高,处理起来很麻烦。所以D/P只适合复购客户或者信用记录好的买家。
D/A(承兑交单):这个就是我开头说的大坑。客户只要签个字承诺付款,银行就把提单给他了,货他先提走,钱以后再说。
除非对方是合作多年的老客户,否则千万别用D/A。 我见过的D/A纠纷,十个有九个是收不回钱的。
O/A:赊销,除非你是给沃尔玛供货
Open Account就是先发货,30天、60天甚至90天后再付款。
这种方式对买家最有利,资金压力全在卖家身上。
什么情况下可以考虑O/A?
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客户是世界500强或者行业巨头 -
为了抢占市场份额,愿意牺牲现金流 -
有贸易信用保险兜底
中小卖家基本别想了,你的资金链扛不住。
Consignment:寄售,基本只存在于海外仓模式
你把货发到国外的分销商或者自己的海外仓,货卖出去了才结算。
这个方式在机械设备行业基本不存在,更多是快消品、电子产品在用。风险极高,除非你对当地市场和合作方有绝对把控。
第三方支付:小额订单的救星
样品单、小批量测试单,走银行T/T手续费太高(通常100-200人民币一笔),这时候就用:
PayPal:方便快捷,但倾向保护买家。客户可以在180天内发起dispute,如果你证据不足,钱会被直接退回去。所以用PayPal一定要留好聊天记录、发货凭证、签收单。
西联汇款:对卖家最友好,先收钱再发货,而且到账快(几分钟到几小时)。缺点是客户体验不太好,而且金额大了(超过5000美金)手续费也不便宜。
Payoneer / Wise:适合长期合作的客户,费率比PayPal低,提现也方便。
信用卡和现金:小众但有用
信用卡支付:手续费高(2%-3%),而且有Chargeback(拒付)风险。但对于B2C或者小B客户,这是他们最熟悉的方式。
Cash in Advance(预付现金):客户直接转账,钱到了再发货。这是卖家最爱的方式,但需要客户对你有极高信任。
建议风险分级管理
收款方式没有绝对的好坏,关键是匹配客户风险等级。
我现在的做法是:
- 首单或小客户
必须前T/T或西联,不接受任何赊账 - 复购客户(3次以上)
可以30%+70%,但要检查他的历史付款记录 - 大客户(年采购额超100万美金)
可以谈分期,但要做背景调查 - 高风险地区(中东、非洲、南亚)
坚持L/C或前T/T
特别提醒做机械设备的朋友:
我们这个行业单价高、账期长,收款问题更要谨慎。我见过太多案例,设备都装好了,客户说"我们资金链出问题了,能不能延期付款"。你答应吧,可能就此石沉大海;不答应吧,设备又卖不出去。
所以我的原则是:宁可少接单,也不冒险。
外贸圈有句话:"货发出去前你是爷,货发出去后客户是爷。"
收款方式的选择,本质上就是在平衡风险和机会。
如果你现在还是按客户要求走,没有自己的判断标准,那迟早会栽跟头。
给你一个简单的自查清单:
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这个客户我了解多少? -
这笔订单我能承受多大损失? -
如果对方不付款,我有什么手段追回? -
这个收款方式,我的同行怎么做的?
想明白这4个问题,基本就不会犯低级错误了。
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做外贸,收到钱才算赢。
关于我:Elvina,TradeFlow OS 创始人,外贸9年,机械设备出口背景。 现在专注用AI和自动化重构外贸流程,帮外贸人提效10倍。 公众号不定期分享外贸实战经验和自动化工具教程。

